Le taux de rétention est un indicateur qui représente le pourcentage d’employés qui sont restés à l’emploi d’une entreprise au cours d’une période donnée.
Comment calculer le taux de rétention?
Le taux de rétention est généralement calculé sur une année civile ou comptable.
Il se calcule en divisant le nombre total d’employés qui travaillent pour une entreprise à la fin de la période choisie par la somme du nombre d’employés au début de la période et du nombre d’embauches. Le résultat est ensuite multiplié par 100 pour obtenir un pourcentage.
Nb total d’employés à la fin de la période donnée ÷ (Nb d’employés au début de la période donnée + embauches) X 100
Par exemple, au début d’une année de référence, une entreprise comptait 78 employés. 15 personnes ont été embauchées pendant l’année et l’entreprise comptait un total de 88 employés à la fin de l’année. Le taux de rétention de l’entreprise est donc de 94,6 % (88 ÷ (78 + 15) X 100 = 94,6 %).
Qu’est-ce qu’un bon taux de rétention?
Le taux de rétention d’une entreprise varie énormément selon l’industrie et le contexte économique. Ainsi, il n’existe pas de réponse unique lorsque vient le temps d’identifier un bon taux de rétention.
Généralement, un taux de rétention qui oscille autour de 80 % peut être considéré comme bon. Cependant, certaines industries comme la restauration, les commerces de détail et le tourisme peuvent avoir des taux de rétention nettement inférieurs.
Pourquoi calculer le taux de rétention du personnel?
Les entreprises devraient calculer leur taux de rétention du personnel afin de l’ajouter à leur tableau de bord RH. Cette donnée permet aux gestionnaires de voir si leurs pratiques se sont améliorées ou détériorées au cours des dernières années.
Il s’agit d’un indicateur qui permet de valider le succès d’une stratégie RH.
Comment améliorer le taux de rétention des employés?
Les entreprises qui souhaitent améliorer leur taux de rétention des employés peuvent utiliser plusieurs stratégies telles que :
- Augmenter le salaire des employés;
- Améliorer les conditions de travail;
- Améliorer le processus d’onboarding des nouveaux employés;
- Changer les méthodes de gestion du personnel;
- Faire des entrevues de départ;
- Améliorer le processus d’embauche;
- Améliorer le climat de travail;
- Offrir des horaires plus flexibles.
Quels facteurs peuvent influencer le taux de rétention?
Les facteurs qui peuvent influencer le taux de rétention incluent :
- Les conditions de travail;
- Le style de leadership de l’équipe de direction;
- Les salaires;
- Le secteur d’activité;
- Le climat de travail;
- Le contexte économique.
Quelle est la différence entre le taux de rétention et le taux de roulement?
Le taux de rétention des employés fait référence aux employés qui travaillent encore pour un employeur. Le taux de roulement fait plutôt référence aux employés qui ont quitté une entreprise.
Le taux de roulement est donc le contraire du taux de rétention. Plus le taux de roulement d’une entreprise est élevé, plus le taux de rétention est bas et vice et versa.
