Effectif à partir du 1er Avril, 2014

Cette entente Utilisateurs et Clients Agendrix (« Entente ») est entre vous et Agendrix, 9131-7156 Québec Inc. (« Agendrix »). Si vous acceptez la présente convention non pas comme un individu, mais au nom de votre entreprise ou organisation, alors «Client» ou «vous» signifie que votre organisation et vous sont aussi liés à la présent Entente. Agendrix peut modifier cette Entente de temps à autre, sous réserve des termes de l’article 23 (Modification à la présente Entente) ci-dessous.

En cliquant sur ​​ »Connexion » (ou un bouton similaire) qui vous est présentée au moment de votre connexion, ou simplement en utilisant ou en accédant aux produits Agendrix, vous indiquez votre consentement à être lié par la présente Entente.

  1. Politique de Confidentialité
    1. Introduction. Cette politique de confidentialité explique quelles informations Agendrix recueille sur vous et pourquoi, ce que nous faisons avec cette information, comment nous les partageons, et comment nous traitons le contenu que vous placez dans nos produits et services.
    2. Champ d’Application de la Politique de Confidentialité. Cette Politique de confidentialité s’applique aux renseignements que nous obtenons par l’utilisation de « services Agendrix » via un « Appareil électronique » ou lorsque vous interagissez autrement avec Agendrix.
      1. « Services Agendrix » comprennent nos sites Web, SaaS, des produits téléchargeables. Mais ne comprends pas les produits ou services pour lesquels une politique de protection des informations est disponible séparément.
      2. « Appareil Électronique » est un ordinateur utilisé pour accéder aux Services Agendrix, y compris, sans s’y limiter, un ordinateur de bureau, ordinateur portable, téléphone mobile, tablette ou tout autre appareil. Sauf indication contraire, nos produits SaaS et nos produits téléchargeables sont traités de la même manière aux fins du présent document. En vous inscrivant ou en utilisant les Services Agendrix, vous consentez à la collecte, le transfert, le traitement, le stockage, la divulgation et d’autres utilisations décrites dans la présente Politique de confidentialité.
    3. Définitions
      1. Services Agendrix. Sites web de Agendrix, SaaS produits et produits téléchargeables.
      2. Contenu. Toute information ou donnée que vous téléchargez, soumettez, postez, créez, transmettez, stockez ou affichez dans un service Agendrix.
      3. Produits téléchargeables. Produits logiciels téléchargeables et applications mobiles Agendrix.
      4. Information. Toutes les différentes formes de données, de contenu et d’information que nous recueillons comme décrites dans cette Politique de confidentialité.
      5. Renseignements Personnels. Information qui peut être utilisée pour identifier facilement ou vous contacter en tant qu’individu ou personne, tels que: nom, adresse, adresse courriel ou numéro de téléphone. Les renseignements personnels ne comprennent pas les informations qui ont été rendues anonymes ne permettant pas d’identifier facilement des personnes spécifiques.
      6. Produits SaaS. Solution hébergée sur demande Agendrix ainsi que d’autres solutions Agendrix qui affichent un lien vers cette Politique de confidentialité. Pour éviter tout doute, si une solution Agendrix hébergée affiche un lien vers une politique de confidentialité différente alors, l’autre politique de confidentialité s’applique.
      7. Sites Web. Les Sites Web d’Agendrix, y compris mais non limité à Agendrix.com, et des sites Web connexes, sous-domaines et pages.
    4. Changements à notre Politique de Confidentialité. Nous pouvons changer cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité chaque fois que vous utilisez les services Agendrix afin de rester au courant de nos pratiques d’information et les façons dont vous pouvez aider à protéger votre vie privée. Si vous n’êtes pas d’accord avec toutes les modifications apportées à cette politique de confidentialité, vous devez cesser d’utiliser les services Agendrix et désactiver votre ou vos comptes.
    5. Les informations que vous nous fournissez
        Nous recueillons les informations suivantes:

      1. Compte et information de profil. Nous recueillons des informations sur vous et votre organisation quand vous inscrivez pour un compte, créez ou modifiez votre profil, faites des achats par le biais, l’utilisation, l’accès, ou l’interaction avec les services Agendrix (y compris, mais sans s’y limiter, lorsque vous charger, télécharger, collaborer ou partager du contenu). Les renseignements que nous recueillons comprennent, mais ne se limitent pas à votre nom, nom d’utilisateur, adresse, adresse courriel, numéro de téléphone, photo de profil, le titre de l’emploi, ou les détails de carte de crédit. Vous pouvez fournir ces informations directement lorsque vous entrez dans les services Agendrix, ou dans certains cas, un autre utilisateur (comme un administrateur système). La création d’un compte en votre nom peut fournir l’information en question (le plus souvent lorsque votre organisation demande que vous utilisiez nos produits). Si vous fournissez des informations (y compris des renseignements personnels) de quelqu’un d’autre, vous confirmez que vous avez le pouvoir d’agir pour eux et de consentir à la collecte et l’utilisation de leurs renseignements personnels tels que décrits dans la présente Politique de confidentialité.
      2. Contenu. Nous recueillons et emmagasinons le Contenu que vous créez, entrez, présentez, affichez, téléchargez, transmettez, conservez ou affichez dans le processus d’utilisation de nos produits hébergés (SaaS), applications mobiles ou sites Web. Ce contenu inclut des renseignements personnels ou d’autres informations sensibles que vous choisissez d’inclure («Informations personnelles collectées passivement »).
      3. Autres observations. Nous recueillons les autres données que vous soumettez à nos sites Web lorsque vous participez à toutes les fonctions interactives des services Agendrix, participez à un sondage, promotion, concours, activité ou un événement, postulez pour un emploi, bénéficiez du support client, communiquez avec nous par des sites de médias sociaux ou autrement communiquez avec nous. Par exemple, des informations concernant un problème que vous rencontrez avec un produit Agendrix pourraient être soumises à nos services de soutien ou écrites dans nos forums publics. Toute information, y compris des renseignements personnels, que vous soumettez à nos sites Web pourrait être visible au public à moins d’être soumis à une zone sécurisée sur le site Web.
    6. Les informations que nous recueillons suite à l’utilisation des services Agendrix.
      1. Journaux Web. Comme c’est le cas avec la plupart des sites et services fournis sur Internet, nous recueillons certains renseignements et les stockons dans des fichiers journaux lorsque vous interagissez avec nos sites Web et produits hébergés (SaaS). Cette information comprend le protocole internet (IP) ainsi que le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les URL de renvoi / pages de sortie, système d’exploitation, date / heure, les informations que vous recherchez, locale et préférences linguistiques, numéros d’identification associés à vos appareils, votre opérateur de téléphonie mobile, et des informations de configuration du système. Dans le cas des nos produits hébergés (SaaS), les URL que vous avez consultés (et donc inclus dans nos fichiers journaux) comprennent les noms d’utilisateurs ainsi que des éléments de contenu nécessaire pour que le Produit hébergé (SaaS) effectue les opérations demandées. Parfois, nous nous connectons des informations personnelles et les informations recueillies dans nos fichiers journaux pour améliorer les services Agendrix.
      2. Informations analytics du site web et produits hébergés (SaaS). Nous et nos fournisseurs d’analyse recueillons et emmagasinons de l’information lorsque vous utilisez nos sites Web et produits hébergés (SaaS) pour nous aider à améliorer nos produits et services. Pour les produits hébergés (Saas), l’information d’analyse est constituée en fonction du fonctionnement du service Agendrix utilisé, l’identifiant de licence associé et nom de domaine, le nom d’utilisateur et l’adresse IP de la personne qui utilise la fonction, les tailles et les noms de fichiers originaux de pièces jointes et les informations complémentaires nécessaires pour détailler le fonctionnement de la fonction et quelles parties des services Agendrix sont touchés. L’information d’analyse que nous recueillons comprend des éléments de contenu liés à la fonction l’utilisateur exécuté. En tant que telles, les informations d’analyse que nous collectons peuvent inclure des informations personnelles ou des informations sensibles de l’entreprise ou de l’organisation que l’utilisateur a incluses dans le contenu et/ou que l’utilisateur a choisi de télécharger, présenter, écrire, créer, transmettre, stocker ou afficher dans un service Agendrix.
      3. Information analytics dérivés de contenu. L’informations Analytics comprend des données que nous recueillons à la suite de l’exécution de requêtes contre le Contenu sur notre base d’utilisateurs à des fins de génération de données d’utilisation. « Utilisation des données » sont des données agrégées sur un groupe ou une catégorie de services, les caractéristiques ou les utilisateurs qui ne contiennent pas de renseignements personnels. Par exemple, nous pouvons interroger le contenu pour déterminer les types de flux de travail les plus courants que les utilisateurs utilisent par la recherche de noms de flux de travail les plus courants, ou nous pouvons interroger le contenu pour déterminer les titres les plus populaires. Bien que nous puissions arriver à des informations sensibles ou personnelles après avoir compilé les données d’utilisation de contenu dans les instances d’utilisateur, il s’agit d’un sous-produit de nos efforts pour comprendre les caractéristiques et tendances plus larges. Ce n’est pas un effort concerté de nous d’examiner le contenu d’un client particulier.
      4. Cookies et autres technologies de suivi. Nous utilisons diverses technologies pour recueillir des informations, y compris les cookies que nous enregistrons sur votre ordinateur ou appareil mobile. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre disque dur ou dans la mémoire de l’appareil. Nous utilisons des cookies pour améliorer et personnaliser les services Agendrix et votre expérience; pour vous permettre d’accéder et d’utiliser les Sites Web ou produits hébergés (SaaS) sans ressaisir votre nom d’utilisateur ou mot de passe et pour compter les visites et comprendre quels domaines et caractéristiques des sites Web et produits hébergés (SaaS) sont les plus populaires. Vous pouvez demander à votre navigateur, en modifiant ses options, de cesser d’accepter les cookies ou vous avertir avant d’accepter un cookie des sites que vous visitez. Si vous n’acceptez pas les cookies, cependant, vous ne pouvez pas être en mesure d’utiliser tous les aspects de nos sites Web ou produits hébergés (SaaS). Nous recueillons également des informations à l’aide des balises Web (également appelés «pixels de suivi»). Les balises Web sont des images électroniques qui peuvent être utilisées dans nos sites Web ou produits hébergés (SaaS) ou dans des courriels qui nous aident à fournir les cookies, compter les visites, comprendre l’utilisation et l’efficacité d’une campagne et déterminer si un courriel a été ouvert et mis à exécution.
      5. Mises à jour logicielles et informations de licence de produits téléchargeables. Nos produits téléchargeables communiquent avec les serveurs Agendrix à des fins d’octroi de licences, ainsi que pour vérifier les mises à jour, correctifs et la compatibilité avec les ajouts optionnels. Des exemples de renseignements que nous recueillons à ces fins comprennent le nom et la version du produit téléchargeable et l’ID de serveur, adresse SEN, et IP de l’instance de client.
    7. Les renseignements que nous recueillons auprès d’autres sources
      1. Informations des services de tiers. Nous obtenons également des informations de tiers et les combinons avec les informations que nous collectons par le biais des services Agendrix. Par exemple, nous pouvons avoir accès à certaines informations à partir d’un média social tiers ou d’un service d’authentification si vous vous connectez à des services Agendrix via le service ou autrement vous nous fournissez l’accès à l’information du service. Tout accès que nous pouvons avoir à ces informations à partir d’un service social ou d’authentification de tierces parties est en conformité avec les procédures d’autorisation établies par ce service. En nous autorisant à nous connecter à un service tier, vous nous autorisez à accéder et enregistrer votre nom, adresse courriel(s), ville actuelle, photo de profil URL, et d’autres informations que le service tiers met à notre disposition, et d’utiliser et divulguer conformément à la présente Politique de confidentialité. Vous devriez vérifier vos paramètres de confidentialité sur ces services de tiers pour comprendre et modifier les informations qui nous sont envoyées par le biais de ces services.
    8. Comment nous utilisons les informations que nous recueillons
      1. Utilisations générales. Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet (y compris des renseignements personnels dans la mesure du possible) pour une variété de raisons, y compris:
        1. Fournir, exploiter, entretenir, améliorer et promouvoir les services Agendrix;
        2. Vous permettre d’accéder et d’utiliser les services d’Agendrix, y compris le chargement, le téléchargement, la collaboration et le partage de contenu;
        3. Procéder et compléter des transactions, et vous envoyer des informations connexes, y compris les confirmations de commande et des factures;
        4. Communiquer avec vous, y compris pour répondre à vos commentaires, questions et demandes;
        5. Le service à la clientèle et de soutien;
        6. Fournir des informations sur les services, sondages, enquêtes, bulletins, offres, promotions, concours et événements; fournir d’autres nouvelles ou des informations sur nous et nos partenaires sélectionnés; et vous envoyer des avis techniques, mises à jour, des alertes de sécurité et de soutien et messages administratifs. Généralement, vous avez la possibilité de refuser de recevoir des communications promotionnelles, comme décrit ci-dessous sous la rubrique «Mes Préférences»;
        7. Procéder et fournir des entrées et des récompenses à des concours;
        8. Surveiller et analyser les tendances, l’utilisation, et les activités en liaison avec les services Agendrix et à la commercialisation ou à des fins publicitaires;
        9. Enquêter et prévenir les transactions frauduleuses, l’accès non autorisé aux services Agendrix, et d’autres activités illégales;
        10. Personnaliser les services Agendrix, y compris en fournissant un contenu, les fonctionnalités ou les annonces qui correspondent à vos intérêts;
        11. Vous permettent de communiquer, de collaborer et de partager du contenu avec les utilisateurs que vous désignez; et
        12. à d’autres fins dont nous vous informerons.

        Nonobstant ce qui précède, nous n’utiliserons pas les renseignements personnels de nos journaux d’analyse ou des journaux du Web pour n’importe quel but.

      2. Compilation des informations d’analyse globales. Parce que nos produits hébergés (SaaS) et produits téléchargeables sont quelques-unes des plus configurables sur le marché, nous faisons appel à des outils d’analyse d’informations (y compris les journaux et les données de configuration) pour comprendre comment nos produits sont configurés et utilisés, comment elles peuvent être améliorées au bénéfice de tous nos utilisateurs, et de développer de nouveaux produits et services. En tant que tel, nous générons les données d’utilisation (telle que définie ci-dessus) à partir des journaux web et d’analyse des journaux décrits ci-dessus, y compris les éléments de contenu capturé dans ces journaux, ainsi que de son contenu stocké dans les sites Web et produits hébergés (SaaS).
    9. Partage divulgation d’information
        Nous ne partagerons ou ne divulguerons pas vos renseignements personnels ou du contenu à des tiers, sauf tel que décrit dans la présente politique. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels ou de contenu.

      1. Votre utilisation. Lorsque vous utilisez les services Agendrix, le contenu que vous fournissez s’affiche de nouveau à vous. Certaines fonctionnalités des services d’Agendrix vous permettent de rendre une partie de votre contenu publique, auquel cas il sera facilement accessible à tous. Nous vous invitons à examiner la sensibilité des données que vous rendez publiques.
      2. Collaboration. Une conséquence naturelle d’utiliser les services d’Agendrix est que vous pouvez créer du contenu et accorder l’autorisation à d’autres utilisateurs d’y accéder à des fins de collaboration. Certaines des fonctionnalités de collaboration des services Agendrix affichent les informations de votre profil, y compris les renseignements personnels inclus dans votre profil et les utilisateurs avec qui vous avez partagé votre contenu. Lorsque cette information est sensible, nous vous invitons à utiliser les différentes fonctions de sécurité et de confidentialité des services Agendrix afin de limiter ceux qui peuvent accéder à ces informations.
      3. Accès par votre Administrateur Système. Vous devez être conscient que l’administrateur de votre instance de services Agendrix peut être en mesure de:
        1. accéder aux informations de votre compte sur ​​les services d’Agendrix; et
        2. accéder, divulguer, restreindre, l’information que vous avez fournis ou qui sont mis à votre disposition lorsque vous utilisez votre compte Agendrix, incluant votre contenu.
      4. Communauté Agendrix. Nos sites Web offrent ou offriront des services communautaires accessibles au public tels que les FAQ, site d’aide, blogues, forums, traqueurs de mauvais fonctionnement, et les wikis. Vous devez être conscient que tout Contenu que vous fournissez dans ces domaines peut être lu, recueilli et utilisé par d’autres qui y accèdent. Vos messages peuvent rester même si vous annulez votre compte.
      5. Prestataires de services, partenaires commerciaux et autres. Nous travaillons avec des fournisseurs de services tiers pour fournir les sites web, développement d’applications, hébergement, maintenance, sauvegarde, stockage, infrastructure virtuelle, le traitement des paiements, l’analyse et d’autres services pour nous. Ces tiers peuvent avoir accès à ou traiter vos informations dans le cadre de la fourniture de ces services pour nous.
      6. Les Cookies de tiers et technologies de suivi. Lorsque vous visitez les sites Web d’Agendrix, des tierces parties telles que nos partenaires publicitaires et fournisseurs d’analyse utilisent des cookies, des balises Web et autres technologies pour collecter des informations sur vos activités en ligne au cours du temps et entre les différents sites ou services en ligne. Lorsque vous utilisez nos produits en mode SaaS, nous permettons à notre fournisseur d’analyse pour collecter les informations décrites ci-dessus sous la rubrique “Informations Analytics du Site Web et Produits Hébergés (SaaS)”. Notre fournisseur d’analyse peut recueillir des informations sur vos activités au fil du temps et entre les différents services en ligne.
      7. Conformité aux lois et application de la loi sur demande. La protection de nos droits: Nous pouvons divulguer vos renseignements (y compris vos renseignements personnels) à un tiers si (a) nous croyons que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour se conformer à toute loi applicable, règlement, processus légal ou demande gouvernementale, (b) de faire respecter nos accords, politiques et conditions de service, (c) pour protéger la sécurité ou l’intégrité des produits et services d’Agendrix, (d) pour protéger Agendrix, nos clients ou le public contre les préjudices ou des activités illégales, ou (e) à répondre à une urgence que nous croyons de bonne foi nous obligeant à divulguer des renseignements pour aider à empêcher la mort ou des blessures corporelles graves de toute personne.
      8. Transferts d’affaires. Nous pouvons partager ou transférer vos informations (y compris vos renseignements personnels) dans le cadre de, ou au cours des négociations de toute fusion, vente d’actifs de l’entreprise, le financement, ou l’acquisition de tout ou partie de notre activité à une autre société.
      9. Agréger ou anonymiser des données. Nous pouvons également partager des informations agrégées ou anonymisées qui ne vous identifient pas directement avec les tierces parties décrites ci-dessus.
      10. Avec votre consentement, nous partagerons vos renseignements personnels avec des tiers lorsque nous avons votre consentement à faire.

    10. Informations que nous ne partageons pas. Nous ne partageons pas les renseignements personnels vous concernant à des tiers à des fins de marketing (y compris les fins de marketing direct) sans votre permission.
    11. Stockage de données, transfert et sécurité Agendrix accueille vos données avec les fournisseurs d’hébergement de services dans de nombreux pays y compris les États-Unis. Les serveurs sur lesquels les renseignements personnels sont stockés sont conservés dans un environnement contrôlé. Bien que nous prenions des efforts raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels, aucun système de sécurité n’est impénétrable et en raison de la nature même de l’Internet comme un moyen de communication mondial ouvert, nous ne pouvons garantir que l’information, lors de la transmission par Internet ou entreposées sur nos systèmes ou contraire à nos soins, sera absolument à l’abri de l’intrusion par d’autres, comme les pirates. En autre, nous ne pouvons pas garantir que toute l’information personnelle recueillie passivement que vous choisissez de stocker dans des sites Web ou produits hébergés (SaaS) sont maintenus à des niveaux de protection répondant aux besoins ou aux obligations spécifiques que vous pourriez avoir concernant cette information.

      Lorsque les données sont transférées sur Internet faisant partie d’un site Web ou produits hébergés (SaaS), les données sont cryptées en utilisant la technologie SSL standard (HTTPS).

      Lorsque les produits téléchargeables sont utilisés, la responsabilité de sécuriser l’accès aux données que vous entreposez dans les Produits téléchargeables dépend de vous et pas d’Agendrix. Nous recommandons fortement que les administrateurs configurent les produits téléchargeables en mode SSL pour éviter l’interception des données transmises sur des réseaux et à restreindre l’accès aux bases de données et autres endroits utilisés pour entreposer les données.

    12. Vos choix. Vous pouvez choisir de recevoir des communications d’Agendrix en utilisant le lien de désabonnement dans chaque courriel, mettre à jour vos préférences de communication, ou nous envoyer un courriel pour que votre nom soit retiré de notre liste de courriel ou base de données. Bien que les demandes de suppression sont généralement traitées immédiatement, s’il vous plaît permettre dix (10) jours ouvrables pour le traitement de la suppression. Même après que vous demandez de ne pas recevoir les messages promotionnels de notre part, vous continuerez à recevoir des messages transactionnels de nous en ce qui concerne les services de Agendrix.
    13. Accès et mise à jour de Vos informations. Vous pouvez accéder et modifier certains des renseignements que nous détenons sur vous par vos préférences de compte.
    14. Conformité avec les lois et règlements. Vous acceptez de ne pas utiliser les Services Agendrix d’une manière qui violerait les lois protégeant les droits de la vie privée d’un individu, de la santé ou des données financières.
    15. Notre politique à l’égard des enfants. Les services d’Agendrix ne sont pas destinés aux particuliers de moins de 13. Nous ne recueillons pas sciemment des renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13. Si nous prenons conscience qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des renseignements personnels, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations. Si vous constatez qu’un enfant nous a fourni des renseignements personnels, s’il vous plaît contacter nos services de soutien.
    16. Utilisateurs internationaux. Si vous êtes de l’Union européenne, des États Unis d’Amérique ou de n’importe quel autre pays ou régions avec les lois régissant la collecte de données et l’utilisation de ses dernières, s’il vous plaît noter que vous acceptez le transfert de vos renseignements personnels partout. En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à tout transfert et traitement en conformité avec cette politique.