Comment quelques jeunes entrepreneurs, sans financement majeur ni promesse flamboyante, ont-ils bâti une entreprise qui est encore là 10 ans plus tard—et plus ambitieuse que jamais?
Ce n’était pas une question de timing parfait, ni une idée sortie de nulle part. C’était une vision claire et un produit conçu pour bien faire les choses, simplement. On vous raconte.
2015 : Le pari improbable
En 2015, alors que la gestion des horaires était encore dominée par des outils rigides et peu conviviaux, Agendrix a choisi de voir les choses autrement.
Et si on remplaçait ces systèmes archaïques par une solution moderne, en mode SaaS, simple à utiliser, et accessible sur mobile ?
Là où d’autres proposaient des plateformes complexes, les cofondateurs ont saisi une occasion claire : créer un outil intuitif, pensé pour les gestionnaires d’équipes à horaires variables. Un outil qui simplifie vraiment le quotidien des managers, tout en améliorant le bien-être de leurs équipes.
Tout miser sur une idée
L’histoire d’Agendrix débute avec une part de risque immense. C’est André Gauthier, entrepreneur d’expérience et ancien restaurateur, qui approche Mathieu, Charles et Samuel avec une idée ambitieuse. Rapidement, les trois cofondateurs y voient un potentiel réel — au point d’y investir tout leur temps et leurs économies.
Pendant deux ans, ils se versent un salaire modeste et travaillent sans relâche, bien au-delà d’un temps plein. Chaque dollar compte. Il faudra deux ans et demi pour que l’entreprise atteigne un revenu mensuel récurrent de 10 000 $, soit l’équivalent de 120 000 $ par an. Et ce n’est qu’en 2018 que le premier million de revenu annuel est franchi.
Le chemin fut long, mais ce cap représentait bien plus qu’un chiffre. Il marquait la preuve concrète que leur pari, aussi risqué soit-il, tenait la route.
Ce jalon reste aujourd’hui encore un des moments les plus marquants de l’histoire d’Agendrix.
Des portes fermées qui n’ont pas ralenti la vision
Obtenir du financement n’était pas plus facile. L’équipe a un jour présenté le projet devant une salle d’investisseurs. Personne n’a levé les yeux. Le modèle d’affaires était encore nouveau, et les revenus très faibles. Leur vision n’a pas trouvé preneur ce jour-là, et il en a été de même à plusieurs autres reprises d’ailleurs. Ce fut un moment marquant — et une preuve de plus qu’il faudrait persévérer.
Premiers bureaux, premières vraies fondations
Agendrix, c’était alors quelques gars dans un sous-sol, une poignée de clients, et beaucoup d’idées. Rapidement, une petite équipe s’installe dans un local trop petit — et la machine démarre.
2016–2017 : Agendrix se transforme
En 2016, le modèle d’affaires est ajusté, ce qui marque un tournant. C’est aussi à ce moment-là que Sébastien et Adam se joignent officiellement aux trois cofondateurs pour former une équipe fondatrice de six associés pleinement investis.
Un saut dans le vide
Quand Adam et Sébastien sont entrés à temps plein dans l’aventure, ils ont quitté des emplois bien rémunérés pour se consacrer entièrement au projet. C’était un véritable saut dans le vide. Sébastien, alors basé à Montréal, est même revenu vivre chez ses parents, dans le sous-sol familial, pour réduire ses dépenses et tout miser sur Agendrix.
À cette époque, chacun portait plusieurs chapeaux. Tous les associés faisaient des rotations de service à la clientèle, incluant soirs et week-ends.
Il fallait tout faire : développement, ventes, service à la clientèle, stratégie.
Isolé dans un chalet…
Charles, aujourd’hui directeur de la technologie, avait lancé à la blague qu’un week-end seul dans un chalet suffirait pour créer leur module de pointage. Il n’en fallait pas plus. Il s’isole pendant 7 jours pour le développer. Nourri, logé, concentré — la première version du module Temps et Présences voit le jour.
Ce sont ces deux éléments combinés — l’ajustement du modèle d’affaires et ce nouveau module — qui donneront à l’entreprise l’élan nécessaire pour vraiment prospérer.
2018-2019 : Prendre les moyens de nos ambitions
En 2018, la cadence augmente. L’entreprise accélère ses embauches, investit davantage en publicité et crée plus de contenus. La croissance s’accélère, mais demeure graduelle malgré tout.
L’image de marque est complètement revue et laisse place à l’identité d’Agendrix telle qu’on la connaît aujourd’hui. On revoit la mission et les valeurs de l’entreprise, ce qui donne un sens nouveau et plus profond à l’équipe : miser sur l’humain pour repenser la façon de gérer les employés.
L’équipe s’agrandit quant à elle. En 2019, on compte une quinzaine d’employés.
2020 : Miser sur l’adaptation, pas sur la peur
Crise sanitaire, rareté de main-d’œuvre, inflation… Cette période n’a épargné personne. Mais plutôt que de ralentir par prudence, Agendrix a fait un autre choix, celui de continuer d’innover. L’entreprise n’a pas coupé ses effectifs, elle a plutôt adopté une mesure solidaire : chacun a temporairement réduit ses heures, et tout le monde est resté à bord.
En parallèle, elle a misé encore plus sur des secteurs en pleine croissance — tel que les pharmacies et les quicailleries — et adapté son produit à leurs besoins concrets.
Durant une période marquante de confinement, l’équipe de direction se réunissait virtuellement chaque jour. Ces rencontres quotidiennes ont renforcé la cohésion, accéléré la prise de décision, et maintenu l’élan collectif dans un moment d’incertitude.
L’agilité et l’innovation ont guidé chaque décision. Et ça a porté fruit. De fait, les revenus mensuels récurrents durant cette période ont affiché une croissance de plus de 50 %.
Des décisions de gestion qui ne laissent personne indifférent
Durant cette période, Agendrix révise également ses pratiques internes : le télétravail est intégré dans les façons de faire, la semaine normale passe de 40 à 35 heures, et le salaire minimum est établi à 50 000 $ par année — des gestes concrets qui traduisent une volonté d’être cohérent entre la culture interne et la mission du produit.
2021 : Les cinq actionnaires prennent les rênes d’Agendrix
En juin 2021, un investissement de 4,2 millions de dollars de BDC Capital et Desjardins Capital facilite un moment charnière pour l’entreprise : le transfert de propriété. Mathieu, Charles, Samuel, Adam et Sébastien rachètent alors les parts de leur partenaire initial, André — prêt à prendre une retraite bien méritée — ainsi que celles d’autres actionnaires minoritaires.
À l’annonce de cette transition, le directeur général Mathieu Allaire déclarait :
Cette transaction est pour nous un jalon important dans la poursuite de notre croissance et de notre mission d’inspirer une gestion plus humaine. Nous souhaitons bâtir Agendrix pour le long terme et continuer d’avoir des retombées positives dans la vie de nos clients et de nos employés.
Ce tournant permet aux cinq dirigeants de devenir actionnaires majoritaires et de prendre les commandes complètes de l’entreprise, avec une vision assumée et un pouvoir décisionnel renforcé pour la suite.
2022 : Accélération et croissance
C’est en 2022 qu’Agendrix franchit un important jalon en atteignant 100 000 utilisateurs répartis dans plus de 10 000 lieux de travail.
Mais 2022 rime surtout avec grande période de nouveauté. Cinq lancements majeurs voient le jour, dont quatre premiers modules RH : Accueil et intégration, High Fives, Sondages, Données RH. Une refonte de l’app mobile et plusieurs outils concrets font également leur apparition pour mieux gérer les horaires au quotidien.
Ce que nos clients nous apprennent
Beaucoup de fonctionnalités, pour ne pas dire la grande majorité, sont nées directement du terrain. C’est par ailleurs pour mieux répondre aux besoins de nos clients que de nouveaux modules RH ont vu le jour, afin de compléter notre solution de gestion d’horaires. Tout ça, c’est parce qu’on écoute, on observe, et on améliore.
2023-2024 : D’outil de gestion des horaires à solution tout-en-un
L’année 2023 se poursuit sur cette lancée avec les gabarits de semaine, les documents RH, et un tableau de bord RH qui centralise enfin l’information clé pour les gestionnaires. C’est aussi l’année où Agendrix mise résolument sur sa vision de devenir une solution tout-en-un, en élargissant son offre au-delà des horaires pour couvrir l’ensemble de la gestion du personnel.
La signature électronique, pensée pour simplifier encore davantage la gestion des documents RH, est lancée en 2024. C’est aussi cette année-là qu’Agendrix franchit une étape majeure en atteignant les 200 000 utilisateurs.
C’est également pendant cette période que l’équipe franchit plusieurs jalons importants:
- Entreprise numérique de l’année 2023 au Gala Reconnaissance Estrie
- Certifications ISO (27001 et 27701) obtenues en 2023
- Croissance de 274 % sur 3 ans, 175e rang au palmarès canadien 2023
- 32e rang au palmarès québécois du magazine L’Actualité en 2023 grâce à 199 % de croissance sur 3 ans
- Great Place to Work chaque année depuis 2020, 1er au Canada en 2024
Un nouveau chapitre avec l’union à The Citation Group
Dans ce contexte, l’union avec The Citation Group en 2024 ouvre un nouveau chapitre.
Elle apporte à Agendrix des ressources accrues et une portée élargie, tout en respectant l’ADN de l’entreprise et sa culture locale bien ancrée.
À ce moment charnière, l’équipe compte près de 60 personnes réparties dans trois provinces canadiennes, et travaille désormais de façon pleinement bilingue.
2025 et après : Une ambition assumée
Après une décennie de fondations solides, l’entreprise est prête à grandir encore : vers de nouveaux marchés, de nouveaux partenariats, de nouvelles façons de faire. Mais toujours avec la même boussole : mettre les gens au cœur de la gestion.
Ce que nous envisageons pour l’avenir ? Rester une entreprise à échelle humaine, mais à ambition globale.
Conserver l’esprit de 2015 – cette audace, cette proximité, cette envie de mieux faire – tout en grandissant avec intégrité. Et prouver, une fois de plus, qu’on peut bâtir grand sans renier ce qui compte.
