Glossaire RH / Lettre de refus

Une lettre de refus est un message informant une personne d’une décision négative à la suite d’une demande telle qu’une offre d’emploi ou une candidature.


Comment rédiger une lettre de refus?

En ressources humaines, les types lettres de refus les plus courants sont la lettre de refus de candidature et la lettre de refus d’offre d’emploi. Quel que soit le sujet de la lettre, son contenu doit être honnête, bienveillant et empathique.

Une lettre de refus devrait contenir des remerciements, les raisons qui expliquent le refus et des rétroactions constructives s’il y a lieu. L’auteur de la lettre doit aussi démontrer sa bienveillance en demeurant ouvert à la discussion.

Quel est un exemple de lettre de refus?

Consultez ce modèle de lettre de refus de candidature afin d’avoir un exemple concret à utiliser.

Est-ce que la lettre de refus est obligatoire?

Envoyer une lettre de refus n’est pas obligatoire. Cependant, il s’agit d’une pratique encouragée en ressources humaines afin d’offrir une expérience de recrutement agréable à tous les candidats.

Pourquoi envoyer une lettre de refus?

Envoyer une lettre de refus témoigne de la bienveillance d’une entreprise. Cette pratique participe à la solidification de la marque employeur de l’organisation.

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