Glossaire RH / Marque employeur

La marque employeur est l’ensemble des actions mises en place par une société pour établir et faire rayonner sa réputation en tant que milieu de travail attrayant.


Pourquoi la marque employeur est-elle importante?

La gestion de la marque employeur facilite le recrutement, l'embauche et la rétention des talents. Elle influence la manière dont les chercheurs d’emploi et le public en général perçoivent une société. Dans un contexte de pénurie de main d'œuvre, développer une marque employeur attrayante est un moyen efficace de faire valoir une entreprise en tant qu’employeur de choix. Ceci est d’autant plus vrai pour les emplois plus spécialisés, où le bassin de candidats potentiels est restreint et où le fardeau de se démarquer repose sur l’employeur.

Quelles sont les composantes d’une marque employeur?

Les marques employeurs sont composées de 4 éléments :

  • Les pratiques RH;
  • Les valeurs de l’organisation;
  • La culture de l’entreprise;
  • La réputation de l’entreprise (interne et externe).

Les actions mises en place par une entreprise pour améliorer ou entretenir sa marque employeur sont directement liées aux éléments ci-haut.

Comment construire une marque employeur durable?

Les étapes pour construire une marque employeur durable sont :

  1. Définir les objectifs de l’entreprise : analyser les enjeux des ressources humaines, demander l’opinion des cadres, sonder les salariés actuels et anciens;
  2. Identifier les publics cibles : dresser le portrait des personnes qui travaillent pour l’entreprise ou des personnes que l’organisation souhaite recruter;
  3. Établir le positionnement employeur : déterminer les valeurs de l’entreprise, définir la culture d’entreprise, choisir un ton pour les communications;
  4. Déterminer les conditions de travail : échelle salariale, politique de télétravail, flexibilité des plannings, weekends en rotation, assurance collective;
  5. Mettre de l’avant la marque employeur : retravailler les communications de l’entreprise, partager la nouvelle marque avec les salariés actuels;
  6. Mettre à jour et travailler la marque employeur régulièrement : suivre les résultats, adapter les actions, mettre en place de nouvelles initiatives.

Quels sont des exemples de stratégies à mettre en place pour améliorer une marque employeur?

Les stratégies à mettre en place pour améliorer une marque employeur dépendent des objectifs d’une entreprise. Les objectifs les plus répandus incluent :

  • Augmenter la quantité de candidats qualifiés qui postulent à des offres d’emploi;
  • Réduire le temps et les coûts d’embauche;
  • Faire connaître la marque employeur à un plus grand nombre de personnes;
  • Générer plus de candidatures issus des réseaux sociaux;
  • Augmenter le nombre de réponses positives aux offres d’emploi officielles.

Une fois les objectifs établis, les entreprises peuvent poursuivre les étapes pour construire leur marque employeur.

Qu’est-ce qu’une marque employeur forte?

Une marque employeur forte désigne une réputation positive qui a été acquise par une société après plusieurs années. La force d’une marque employeur est souvent reflétée par le nombre d’ambassadeurs internes et externes.

Une marque employeur forte aide les entreprises à se distinguer de leur concurrence.

Quels sont les avantages d’une marque employeur forte?

Une marque employeur forte facilite le recrutement et augmente le taux de rétention des salariés. Les candidats sont aussi plus enclins à postuler pour une position dans une entreprise qui rejoint leurs valeurs et leurs aspirations professionnelles.

Une marque employeur forte amène de la visibilité et a des répercussions positives sur une entreprise. L’expérience des clients s’en voit aussi bonifiée puisque les salariés sont plus engagés par rapport aux objectifs de l’entreprise.

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