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Gestion de personnel

Des bonnes conditions de travail pour fidéliser ses salariés

Par Andrée-Anne Blais-Auclair 14 octobre 2021

Savoir comment fidéliser ses salariés est le défi de beaucoup d'organisations, actuellement prises entre le roulement élevé et la compétition féroce. Voici pourquoi de bonnes conditions de travail sont la clé.


J’ai déjà été à l’emploi d’une entreprise où le roulement de personnel était un véritable problème. Les affichages de poste se succédaient au gré des démissions qui s’accumulaient. 

Tous appréciaient le travail; la mission et les tâches étaient stimulantes.

Malheureusement, les conditions de travail n’étaient pas intéressantes et ne tenaient pas compte de la réalité changeante de chacun; la conciliation travail-famille et le bonheur des salariés n'étaient pas vraiment des priorités.

Vous y avez peut-être déjà songé : « Les conditions de travail, c’est bien beau, mais c’est pour les entreprises qui sont riches. » Et bien, apprenez aujourd’hui qu’un taux de roulement élevé coûte plus cher que d’offrir des conditions de travail attrayantes... beaucoup plus cher.

Je vous explique donc comment de bonnes conditions de travail contribueront grandement à réduire votre taux de roulement, en fidélisant vos salariés.

Un taux de roulement élevé, ça coûte cher!

Saviez-vous que le roulement de personnel est ce qui coûte le plus cher à une entreprise? Précisément, une étude de cas datant de 2016 a étudié la question du coût du roulement de personnel dans une entreprise spécialisée en vente. Ce qui en ressort est ahurissant.

Garder un salarié bien formé et performant pendant trois ans, plutôt que d’en avoir deux dans la même période, permettrait d’économiser beaucoup de sous, près de 1,3 million de dollars à l’entreprise étudiée.

Ce montant tient compte de tout le temps et les ressources déployés dans le processus de remplacement d’un salarié. Je parle ici de remplacement provisoire, d’affichage, de tri des candidatures, d’entrevues, d’embauche, de formation, du délai d’adaptation...

On dit même qu’il en coûtera à l’employeur environ 1,5 fois le salaire annuel du salarié moyen pour le remplacer.

Fidéliser ses salariés pour contrer la pénurie de main d’oeuvre

Dans un contexte où la pénurie de main d'œuvre est bien réelle et perdure depuis quelques années déjà, offrir des conditions de travail orientées vers les salariés semble s’imposer naturellement.

Quand on sait que ce sont les salariés qui ont l’embarras du choix sur le marché du travail, comment les attirer, mais surtout, comment les fidéliser si ce n’est en leur offrant une meilleure qualité de vie?

Les salariés heureux sont aussi des ambassadeurs de l’entreprise pour laquelle ils travaillent. Et c’est ainsi qu’on fidélise une équipe.

L’ultime bénéfice d’offrir des conditions de travail intéressantes est donc de rendre vos salariés heureux, de leur faciliter la vie et de réduire leur stress.

Rappelons que des salariés heureux au travail, ce sont des salariés efficaces, impliqués et mobilisés.Connaissez-vous GSOFT, l’une des entreprises ayant la plus forte croissance en Amérique du Nord? Son PDG, l’entrepreneur Simon De Baene, s’est donné pour mission de faire du bonheur de ses salariés sa priorité. Il le dit lui-même : ce fut sa meilleure décision d’affaires! C’est peu dire… En 2013, il n’avait perdu aucun salarié en 3 ans!

Inspirer une gestion plus humaine… en commençant chez nous

Chez Agendrix, notre raison d’être est d’inspirer une gestion plus humaine. Nos salariés ont accès à : des assurances collectives et un REER avec contribution de l’employeur, plusieurs congés payés, 4 semaines de vacances à l’embauche, un horaire flexible, la possibilité de faire du télétravail, une activité d’équipe par mois, et plus encore. 

Toutes ces conditions constituent, avec la paie, une rémunération indirecte qui lance un message clair : notre bien-être est important pour notre employeur.

Le résultat? Notre taux de roulement est quasi nul. Ne mâchons pas nos mots ici : il n’y a eu aucun départ depuis le début d'Agendrix en 2015.

Des bonnes conditions pour tous!

Cette phrase, je l’ai entendue tellement de fois : « C’est pour les grosses entreprises les grosses conditions de travail. » Si vous êtes de ceux ou celles qui partageaient cette vision avant d’avoir lu cet article, vous voilà convaincus du contraire, j’en suis certaine. Et c’est tant mieux! Le bonheur au travail, c’est l’avenir dans le monde du travail, et ça passe par une qualité de vie pour tous les salariés. Des vacances, des congés, un plan de conciliation travail-famille, c’est peu pour l’employeur et pourtant, ça change tout pour les salariés. Soyez généreux, et ça vous reviendra, vous verrez.


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