La culture d’entreprise, ou la culture organisationnelle, réfère à l’ensemble des valeurs, des comportements, des traditions, des normes, des pratiques et autres qui caractérisent le fonctionnement d’une entreprise.
Quelles sont les composantes de la culture d’entreprise ?
Les composantes de la culture d’entreprise incluent généralement :
- L’histoire de l’entreprise : sa fondation, les grands accomplissements de l’organisation, les salariés qui sont présents depuis longtemps, etc.;
- La vision et la mission de l’entreprise : les objectifs de l’organisation, la vocation, les étapes à franchir, etc.;
- Les valeurs communes : par exemple le respect, l’innovation, la créativité, l’expertise, etc.;
- Les actions mises en place : les bénéfices sociaux offerts, les actions posées, les pratiques au sein de l’organisation, le code vestimentaire, etc.
Pourquoi miser sur la culture d’entreprise ?
La culture d’entreprise permet à une organisation de se distinguer de ses concurrents. Cela permet aussi aux salariés de s’identifier plus facilement aux valeurs de l’entreprise et d’adhérer à sa mission.
La culture d’entreprise véhicule typiquement une image positive d’une organisation ce qui lui permet de recruter du personnel plus facilement et d’avoir une meilleure réputation auprès de ses clients.
Elle permet une meilleure cohésion interne et contribue également à augmenter l’engagement et la motivation des salariés.
Les organisations qui misent sur leur culture d’entreprise ont généralement plus de facilité à recruter et retenir le personnel. Il s’agit d’une stratégie intéressante à mettre en place dans un contexte de pénurie de main-d’œuvre.
Quels sont les avantages d’une forte culture d’entreprise ?
Les avantages d’avoir une forte culture d’entreprise incluent :
- Attirer et fidéliser tant les talents que les clients;
- Faciliter le recrutement;
- Améliorer la performance des salariés;
- Augmenter l’engagement des membres du personnel;
- Améliorer le positionnement de la marque employeur;
- Faciliter l’intégration des nouveaux salariés;
- Améliorer la cohérence interne;
- Améliorer l’expérience client;
- Augmenter le taux de rétention des salariés;
- Favoriser l’atteinte des objectifs de l’entreprise.
Comment développer sa culture d’entreprise ?
Une organisation qui souhaite développer sa culture d’entreprise peut mettre plusieurs stratégies en place tel que :
- Mettre de l’avant son histoire;
- Définir sa mission et ses valeurs;
- Communiquer adéquatement sa vision avec les salariés;
- Créer des traditions ou des événements tels que des activités de team-building;
- Entretenir sa culture d’entreprise sur le long terme;
- Sonder les salariés pour mieux comprendre leurs besoins et leurs désirs.
Une culture d’entreprise ne se développe typiquement pas en peu de temps et doit être entretenue afin de perdurer et d’apporter des bénéfices à une organisation.
Quels sont les différents types de culture d’entreprise ?
Les différents types de culture d’entreprise incluent généralement :
- La culture de clan : favorise une cohésion à long terme au sein de l’entreprise;
- La culture de défis : incite les employés à innover et se remettre constamment en question;
- La culture autoritaire : limite la liberté et l’improvisation des employés;
- La culture hiérarchique : détermine un rôle spécifique à respecter pour chacun des salariés.
Quels sont des exemples d’entreprises avec une culture organisationnelle forte ?
Les exemples d’entreprises avec une culture organisationnelle forte les plus connues incluent :
- Facebook;
- Google;
- Adidas;
- Apple;
- Zoom;
- Patagonia.
