Glossaire RH / Télétravail

Le télétravail décrit une organisation du travail où l’activité professionnelle (en totalité ou en partie) est effectuée depuis un endroit distinct du lieu principal de travail.


Comment fonctionne le télétravail ?

Les sociétés peuvent décider d’adopter une formule de télétravail si les tâches des salariés peuvent être effectuées dans un lieu différent des locaux de l’employeur, notamment grâce aux technologies de l’information.

L’employeur qui offre le télétravail doit s’assurer de respecter les lois du travail du pays où les activités ont lieu, ainsi que les conventions collectives en place. Le télétravail peut s’effectuer de façon régulière ou à l’occasion, à temps plein ou à temps partiel, pour une partie ou la totalité des tâches, depuis le domicile du salarié ou tout autre lieu désigné.

Les lieux où les salariés font couramment du télétravail incluent :

  • Leur domicile;
  • Les cafés et les restaurants;
  • Les espaces de travail partagés;
  • Les bureaux satellites;
  • De façon nomade, depuis un endroit avec accès à Internet.

Quels sont les avantages du télétravail ?

Le télétravail compte de nombreux avantages, tant pour les salariés que pour les sociétés. Une amélioration de la conciliation travail-vie personnelle, plus de flexibilité et une diminution des coûts sont quelques exemples.

Avantages du télétravail pour les sociétés

Avantages du télétravail pour les salariés

  • Autonomie et gestion de son horaire; 
  • Réduction du stress et du temps passé dans les transports;
  • Moins d’interruptions par les collaborateurs;
  • Diminution de la pollution et des frais de déplacement;
  • Meilleure concentration et augmentation de la productivité;
  • Cadre de travail adapté.

Quels sont les risques liés au télétravail ?

Plusieurs risques ergonomiques et psychosociaux sont associés au télétravail; les employeurs doivent prendre les mesures nécessaires pour protéger la santé et assurer la sécurité des salariés en télétravail.

Risques liés au télétravail pour les salariés

  • Isolement;
  • Démotivation due au manque de contact humain;
  • Travail en dehors des heures de travail;
  • Mauvaise gestion du temps;
  • Surcharge mentale;
  • Blessures liées à un poste de travail qui n’est pas ergonomique;
  • Sources de distraction externes (famille, colocataires, animaux).

Quels emplois permettent le télétravail ?

Plusieurs emplois se prêtent bien au télétravail, par exemple :

  • Graphiste;
  • Comptable;
  • Développeur;
  • Rédacteur Web;
  • Traducteur;
  • Monteur vidéo;
  • Agent de service à la clientèle;
  • Marketing opérationnel;
  • Chargé de projets TI;
  • Courtier en assurances.

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