Best Western Calgary
42
employés
1
succursale
14x
plus rapide
Hôtellerie
Client depuis 2024
À Calgary, la gestion du personnel à l’Executive Residency by Best Western reposait sur des méthodes manuelles qui rendaient le quotidien de Vivek Neopane, directeur général, extrêmement contraignant. Chaque changement d’horaire, chaque feuille de temps, chaque communication nécessitait sa présence sur place : « Je ne pouvais rien faire à distance. Tout passait par moi, physiquement. »
En 2024, il choisit Agendrix pour reprendre le contrôle. Rapidement, il découvre bien plus qu’un outil de planification : une plateforme centralisée, intuitive et humaine. Depuis, tout a changé : les horaires sont créés et modifiés en quelques clics, les feuilles de temps sont automatisées, et les employés sont plus autonomes.
Mais pour Vivek, le vrai gain est ailleurs : « Je peux enfin gérer l’hôtel de n’importe où. Tant que j’ai une connexion Internet, je peux faire tout ce que je faisais avant, sans être physiquement sur place. Et surtout, je vis beaucoup moins de stress. »
Gains par semaine avec Agendrix
Tâches
Création d’horaires
Partage d’horaires
Feuilles de temps
Communication d'équipe
Total
Avec Excel
6 heures
Vivek créait les horaires dans Excel. Il notait les changements sur un tableau blanc dans son bureau, et les intégrait manuellement. Les erreurs étaient fréquentes.
15 minutes
L’horaire était partagé via WhatsApp, et était affiché dans la salle du personnel.
8 heures
Les employés entraient leurs heures de travail sur papier. Vivek devait tout calculer et valider chaque fiche, occasionnant des erreurs fréquentes.
Passait par Messenger, ce qui causait parfois de la confusion ou des messages perdus.
14 h 15
Avec Agendrix
45 minutes
Il utilise maintenant des gabarits de semaine. Les employés font leurs demandes de changements dans l’application et l’horaire est ajusté en quelques clics. Il a aussi une vue claire des effectifs.
5 minutes
L’horaire est visible en tout temps dans Agendrix, avec un symbole visuel confirmant quel employé l’a vu.
15 minutes
Les heures sont automatiquement suivies et consolidées dans Agendrix. Il peut les approuver rapidement.
Communication centralisée dans Agendrix, structurée par tâche ou par équipe.
1 h 05
Pourquoi Agendrix?
- Un gain de temps considérable : la gestion des horaires et des feuilles de temps est passée de plus de 14 heures à à peine une heure par semaine.
- Moins d’erreurs, moins de stress : tout est centralisé et automatisé, ce qui élimine les oublis et les erreurs humaines.
- Une autonomie accrue pour l’équipe : les employés gèrent leurs demandes directement dans l’app, sans passer par le gestionnaire.
- La liberté de travailler à distance : Vivek peut désormais tout gérer de n’importe où, avec une simple connexion Internet.
Avant Agendrix, je devais toujours être sur place et tout passait par moi. Maintenant, je peux gérer l’hôtel à distance, sans stress, avec une équipe plus autonome et des horaires toujours à jour.
