Traiteurs de données.
Qu’est-ce qu’un traiteur de données tiers?
Les traiteurs de données tiers sont des logiciels, associations ou intervenants avec lesquels Agendrix travaille et qui ont ou pourraient avoir accès à ou traitent des données. Agendrix utilise différents types de traiteurs de données tiers pour remplir diverses fonctions, tel que décrit ci-dessous.
ADP
ADP est un logiciel de paie. Une intégration entre Agendrix et ADP permet à nos utilisateurs de synchroniser certaines données et d’importer facilement leurs feuilles de temps.
Aircall
Aircall est un logiciel de centre d’appel infonuagique. Nous utilisons Aircall afin de gérer nos communications téléphoniques avec nos clients.
Amazon Web Services
Amazon Web Services est une division de l’entreprise Amazon.com, inc. offrant une gamme de services liés à l’infonuagique. Nous utilisons le service d’hébergement d’Amazon Web Services pour stocker les données se rapportant à Agendrix.
Anthropic
Anthropic développe Claude, une série de grands modèles de langages entraînés par intelligence artificielle. Nous utilisons les services d’Anthropic pour développer certaines fonctionnalités et permettre à nos utilisateurs d’analyser des données liées à ces dernières.
BigQuery
BigQuery est un entrepôt de données. Nous utilisons BigQuery pour analyser des données se rapportant à l’utilisation d’Agendrix.
https://cloud.google.com/product-terms
Branch
Branch est une plateforme de gestion de liens profonds. Les liens traçables que nous créons avec Branch nous permettent de suivre le cheminement et guider nos utilisateurs à travers nos canaux mobiles afin d’améliorer l’expérience utilisateur que nous offrons.
Calendly
Calendly est un logiciel de planification infonuagique. Nous utilisons Calendly afin de planifier des rendez-vous avec nos clients.
Capterra
Capterra est une plateforme qui permet de découvrir et d’évaluer des solutions logicielles d’entreprises. Nous utilisons Capterra comme outil de rétroaction externe et pour permettre aux futurs utilisateurs d’Agendrix de lire des avis et commentaires de nos utilisateurs actuels.
Cello
Cello est une plateforme de gestion de programmes de référencement. Nous utilisons Cello pour automatiser notre programme de référencement interne auprès de nos utilisateurs.
Cloudflare
Cloudflare est un service de distribution de contenu et de sécurité applicative. Nous utilisons Cloudflare pour mettre notre site Web en ligne et assurer sa sécurité.
Convert
Convert est un outil de test A/B. Nous utilisons Convert pour améliorer la manière dont nous communiquons et présentons les informations sur les pages de notre site Web grâce aux tests de variantes A/B.
CookieYes
CookieYes est une solution de gestion du consentement aux témoins de connexion (cookies). Nous utilisons CookieYes pour demander et enregistrer le consentement des personnes qui visitent notre site Web par rapport aux cookies que nous utilisons.
Facebook Ads Manager
Facebook Ads Manager est une plateforme de gestion publicitaire. Nous utilisons Facebook Ads Manager pour créer et publier des annonces sur le réseau de Facebook.
https://www.facebook.com/business/tools/ads-manager
Fullstory
Fullstory est une plateforme d’analyse de l’expérience utilisateur. Nous utilisons Fullstory pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec notre application afin d’améliorer leur expérience.
Gartner Digital Markets
Gartner Digital Markets est une plateforme d’évaluation et de comparaison de logiciels qui fournit des services sous la marque Capterra. Nous utilisons Capterra pour promouvoir Agendrix et publier des annonces sur leur réseau.
Google Ads
Google Ads est une plateforme de gestion publicitaire. Nous utilisons Google Ads pour créer et publier des annonces sur les réseaux de Google.
Google Analytics
Google Analytics est un service d’analyse d’audience de sites Web et d’applications. Nous utilisons Google Analytics afin de mieux comprendre et suivre les habitudes de navigation des personnes qui visitent notre site Web et qui utilisent nos applications.
Google Tag Manager
Google Tag Manager est un système de gestion de balises. Nous utilisons Google Tag Manager pour ajouter des balises à notre site Web; ces dernières nous permettent de suivre les habitudes de navigation des personnes qui visitent notre site Web.
Google Workspace
Google Workspace regroupe plusieurs de nos outils fondamentaux de productivité, dont Gmail, Google Calendar, Google Meet, G Suite et Cloud Storage.
HotJar
HotJar est un logiciel d’analyse d’audience de sites Web. Nous utilisons HotJar afin de mieux comprendre et suivre les habitudes de navigation des personnes qui visitent notre site Web.
HubSpot
HubSpot est un outil de génération de clients potentiels et d’automatisation de processus marketing. Nous utilisons HubSpot pour créer des formulaires Web et des campagnes par courriel, mais également pour mesurer et optimiser nos campagnes numériques.
Intercom
Intercom est une entreprise offrant une plateforme de messagerie axée sur la communication client. Nous utilisons un nombre de produits d’Intercom afin de communiquer avec nos clients et de faciliter leur inscription ainsi que d’assurer leur soutien.
Jira
Jira est un outil de gestion de projets et de suivi des tâches. Nous utilisons Jira pour suivre l’avancement des projets de notre équipe de développement.
https://www.atlassian.com/fr/software/jira
KnowBe4
KnowBe4 est une plateforme de formation en sécurité pour les entreprises. Nous utilisons KnowBe4 pour former nos salariés et assurer une meilleure réflexion de leur part quant aux bonnes pratiques à adopter en matière de cybersécurité au travail.
Livestorm
Livestorm est un logiciel de gestion de webinaires. Nous utilisons Livestorm pour organiser et diffuser nos webinaires.
Mailchimp
Mailchimp est une plateforme de marketing. Nous utilisons Mailchimp pour envoyer des courriels à des fins de marketing.
Meta Business Suite
Meta Business Suite est un outil de gestion de médias sociaux fourni par Meta. Nous utilisons Meta Business Suite pour faire la planification de notre contenu et la gestion de nos campagnes numériques sur nos comptes Facebook et Instagram.
https://www.facebook.com/business/tools/meta-business-suite
Microsoft Ads
Microsoft Ads est une plateforme de gestion publicitaire. Nous utilisons Google Ads pour créer et publier des annonces sur les réseaux de Microsoft.
Nicolas Cliche
Nicolas Cliche est un consultant en marketing électronique. Nous retenons les services de Nicolas Cliche pour gérer certains aspects de nos campagnes publicitaires.
OneSignal
OneSignal est un service de notification push. Nous utilisons OneSignal afin d’envoyer des notifications à nos utilisateurs.
OptinMonster
OptinMonster est un outil de génération et de conversion de clients potentiels. Nous utilisons OptinMonster pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site Web en présentant de manière contextuelle des offres, des formulaires et d’autres ressources utiles.
Pipedrive
Pipedrive est un logiciel de gestion de la relation client. Nous utilisons Pipedrive afin de gérer nos opérations de vente.
Productboard
Productboard est un système de gestion du développement. Nous utilisons Productboard pour mieux tenir compte de la rétroaction de nos clients lorsque nous développons de nouvelles fonctionnalités.
QuickBooks
QuickBooks est un logiciel de comptabilité. Une intégration entre Agendrix et QuickBooks permet à nos utilisateurs de synchroniser certaines données et d’importer facilement leurs feuilles de temps.
Sendgrid
SendGrid est une plateforme de messagerie par courriel. Nous utilisons SendGrid afin d’automatiser l’envoi de certains courriels à nos utilisateurs.
Shortcut
Shortcut est un logiciel de gestion de projets. Nous utilisons Shortcut pour gérer nos projets internes.
Slack
Slack est un logiciel de communication collaborative et de gestion de projets. Nous utilisons Slack comme outil de communication interne.
Statuspage
Statuspage est un outil de communication. Nous utilisons Statuspage pour transmettre en temps réel l’état de fonctionnement de nos services à nos utilisateurs.
https://www.atlassian.com/software/statuspage
Stripe
Stripe est une entreprise offrant des services de gestion des paiements par Internet. Nous utilisons Stripe afin de traiter les paiements de nos clients.
Supermetrics
Supermetrics est un outil de centralisation de données. Nous utilisons Supermetrics pour faciliter nos analyses marketing.
Tl;dv
Tl;dv est un logiciel de vidéoconférence. Nous utilisons Tl;dv pour enregistrer nos rencontres de vente et transférer certaines données vers Pipedrive, notre logiciel de gestion de la relation client.
Twilio
Twilio est une plateforme de communication infonuagique. Nous utilisons l’interface de programmation applicative de Twilio afin de faire l’envoi de messages texte à nos utilisateurs et soutenir notre fonctionnalité de pointage téléphonique.
Typeform
Typeform est un logiciel de création de formulaires en ligne. Nous utilisons Typeform pour recueillir de la rétroaction de la part de nos utilisateurs sur nos services de soutien technique.
YouTube
YouTube est un site Web de diffusion de vidéos. Nous utilisons YouTube pour partager nos vidéos.