Qu’est-ce qu’un traiteur de données tiers?
Les traiteurs de données tiers sont des logiciels, associations ou intervenants avec lesquels Agendrix travaille et qui ont ou pourraient avoir accès à ou traitent des données. Agendrix utilise différents types de traiteurs de données tiers pour remplir diverses fonctions, tel que décrit ci-dessous.
Google Cloud
Google Cloud regroupe plusieurs de nos outils fondamentaux de productivité, dont Gmail, Google Calendar, Google Meet, G Suite et Cloud Storage.
Stripe
Stripe est une entreprise offrant des services de gestion des paiements par Internet. Nous utilisons Stripe afin de traiter les paiements de nos clients.
Slack
Slack est un logiciel de communication collaborative et de gestion de projets. Nous utilisons Slack comme outil de communication interne.
Intercom
Intercom est une entreprise offrant une plateforme de messagerie axée sur la communication client. Nous utilisons un nombre de produits d’Intercom afin de communiquer avec nos clients et de faciliter leur inscription ainsi que d’assurer leur soutien.
Aircall
Aircall est un logiciel de centre d’appel infonuagique. Nous utilisons Aircall afin de gérer nos communications téléphoniques avec nos clients.
Retently
Retently est une plateforme de sondage utilisateur automatisée. Nous utilisons Retently pour recueillir de la rétroaction de la part de nos utilisateurs sur nos logiciels et services.
Calendly
Calendly est un logiciel de planification infonuagique. Nous utilisons Calendly afin de planifier des rendez-vous avec nos clients.
Google Analytics
Google Analytics est un service d’analyse d’audience de sites Web et d’applications. Nous utilisons Google Analytics afin de mieux comprendre et suivre les habitudes de navigation des personnes qui visitent notre site Web et qui utilisent nos applications.
Google Tag Manager
Google Tag Manager est un système de gestion de balises. Nous utilisons Google Tag Manager pour ajouter des balises à notre site Web; ces dernières nous permettent de suivre les habitudes de navigation des personnes qui visitent notre site Web.
Google Ads
Google Ads est une plateforme de gestion publicitaire. Nous utilisons Google Ads pour créer et publier des annonces sur les réseaux de Google.
Microsoft Ads
Microsoft Ads est une plateforme de gestion publicitaire. Nous utilisons Google Ads pour créer et publier des annonces sur les réseaux de Microsoft.
YouTube
YouTube est un site Web de diffusion de vidéos. Nous utilisons YouTube pour partager nos vidéos.
HotJar
HotJar est un logiciel d’analyse d’audience de sites Web. Nous utilisons HotJar afin de mieux comprendre et suivre les habitudes de navigation des personnes qui visitent notre site Web.
Mailchimp
Mailchimp est une plateforme de marketing. Nous utilisons Mailchimp pour envoyer des courriels à des fins de marketing.
Supermetrics
Supermetrics est un outil de centralisation de données. Nous utilisons Supermetrics pour faciliter nos analyses marketing.
Nicolas Cliche
Nicolas Cliche est un consultant en marketing électronique. Nous retenons les services de Nicolas Cliche pour gérer certains aspects de nos campagnes publicitaires.
Facebook Ads Manager
Facebook Ads Manager est une plateforme de gestion publicitaire. Nous utilisons Facebook Ads Manager pour créer et publier des annonces sur le réseau de Facebook.
https://www.facebook.com/business/tools/ads-manager
Instapage
Instapage est une plateforme de gestion de pages Web. Nous utilisons Instapage pour créer et publier certaines pages à des fins de marketing.
Prismic
Prismic est un système de gestion de contenu. Nous utilisons Prismic pour gérer notre site Web.
Google Optimize
Google Optimize est un outil de test et d’analyse de pages Web. Nous utilisons Google Optimize pour mener des tests sur notre site Web.
QuickBooks
QuickBooks est un logiciel de comptabilité. Une intégration entre Agendrix et QuickBooks permet à nos utilisateurs de synchroniser certaines données et d’importer facilement leurs feuilles de temps.
CGI
CGI est une entreprise œuvrant dans plusieurs domaines technologiques. Une intégration entre Agendrix et la solution de paie de CGI permet à nos utilisateurs de synchroniser certaines données et d’importer facilement leurs feuilles de temps.
ADP
ADP est un logiciel de paie. Une intégration entre Agendrix et ADP permet à nos utilisateurs de synchroniser certaines données et d’importer facilement leurs feuilles de temps.
Sendgrid
SendGrid est une plateforme de messagerie par courriel. Nous utilisons SendGrid afin d’automatiser l’envoi de certains courriels à nos utilisateurs.
Twilio
Twilio est une plateforme de communication infonuagique. Nous utilisons l’interface de programmation applicative de Twilio afin de faire l’envoi de messages texte à nos utilisateurs et soutenir la notre fonctionnalité de pointage téléphonique.
Cloudflare
Cloudflare est un service de distribution de contenu et de sécurité applicative. Nous utilisons Cloudflare pour mettre notre site Web en ligne et assurer sa sécurité.
Amazon Web Services
Amazon Web Services est une division de l’entreprise Amazon.com, inc. offrant une gamme de services liés à l’infonuagique. Nous utilisons le service d’hébergement d’Amazon Web Services pour stocker les données se rapportant à Agendrix.
Productboard
Productboard est un système de gestion du développement. Nous utilisons Productboard pour mieux tenir compte de la rétroaction de nos clients lorsque nous développons de nouvelles fonctionnalités.
AnnounceKit
AnnounceKit est un logiciel de publication de messages dédié aux applications. Nous utilisons AnnounceKit pour annoncer les améliorations apportées ainsi que pour partager certaines nouvelles à nos utilisateurs.
OneSignal
OneSignal est un service de notification push. Nous utilisons OneSignal afin d’envoyer des notifications à nos utilisateurs.
Dialogs
Dialogs est une agence de prospection téléphonique. Nous retenons les services de Dialogs dans le cadre de nos campagnes de prospection.
Pipedrive
Pipedrive est un logiciel de gestion de la relation client. Nous utilisons Pipedrive afin de gérer nos opérations de vente.
Zapier
Zapier est un service de transfert de données. Nous utilisons Zapier afin de partager l’information sur nos rendez-vous avec nos clients entre Calendly et Pipedrive.
AQMAT
L’Association québécoise de la quincaillerie et des matériaux de construction. Nous faisons de la prospection auprès des membres de l’Association et suivons combien d’entre eux s’abonnent à Agendrix.
ACGQ
L’Association des Clubs de Golf du Québec. Nous faisons de la prospection auprès des membres de l’Association et suivons combien d’entre eux s’abonnent à Agendrix.
Livestorm
Livestorm est un logiciel de gestion de webinaires. Nous utilisons Livestorm pour organiser et diffuser nos webinaires.
Pingdom
Pingdom est une plateforme de contrôle de sites Web. Nous utilisons Pingdom afin de mesurer la vitesse de notre site Web.
Typeform
Typeform est un logiciel de création de formulaires en ligne. Nous utilisons Typeform pour recueillir de la rétroaction de la part de nos utilisateurs sur nos services de soutien technique.
Branch
Branch est une plateforme de gestion de liens profonds. Les liens traçables que nous créons avec Branch nous permettent de suivre le cheminement et guider nos utilisateurs à travers nos canaux mobiles afin d’améliorer l’expérience utilisateur que nous offrons.
Statuspage
Statuspage est un outil de communication. Nous utilisons Statuspage pour transmettre en temps réel l’état de fonctionnement de nos services à nos utilisateurs.
https://www.atlassian.com/software/statuspage
Shortcut
Shortcut est un logiciel de gestion de projets. Nous utilisons Shortcut pour gérer nos projets internes.
