Tourisme

Le Miller Zoo dompte sa gestion du personnel avec Agendrix

Un lion se reposant une plateforme surélevée
Miller Zoo
49
salariés
1
succursale
6x
plus rapide
Tourisme
Client depuis 2025

Nichée à Frampton, Miller Zoo est une destination touristique prisée qui accueille des milliers de visiteurs chaque saison. En plus de prendre soin de plus de 250 animaux sauvés, l’équipe gère près de cinquante salariés répartis dans 8 départements — un défi logistique que Marianne Drouin, contrôleur financier, connaît par cœur.

Fini le casse-tête et la confusion

Avant d’adopter Agendrix en 2025, l’organisation utilisait des fichiers Excel, des feuilles papier et des messages Facebook pour créer, partager et ajuster les plannings, un processus fastidieux qui prenait plusieurs heures tous les quinze jours. Depuis l’implantation d’Agendrix, tout a changé : la planification est six fois plus rapide, les salariés sont plus autonomes, et la communication est centralisée. Le temps autrefois consacré à de la coordination manuelle est maintenant investi dans des tâches à valeur ajoutée.

Gains aux deux semaines avec Agendrix

Tâches
Création des plannings
Modifications des plannings
Partage des plannings
Gestion des feuilles de présence
Total
Avec Excel
1 h 30

La planification se faisait sur Excel, avec un fichier par département. Les disponibilités étaient récoltées en début de saison sur papier ou par courriel.

1 h 30

Les demandes de modification passaient par Messenger ou verbalement, et étaient notées dans un fichier Word.

15 minutes

Les plannings étaient publiés dans un groupe privé Facebook et les changements étaient annoncés en commentaires. Il y avait beaucoup de confusion et des oublis.

3 heures

Les salariés pointaient via Vélos. Les données étaient exportées en PDF, puis comparées manuellement aux plannings.

6 h 15
Avec Agendrix
15 minutes

Dès le début de la saison, Marianne crée des gabarits de plannings, et l’assignation des quarts aux salariés prend seulement 15 minutes chaque deux semaines.

15 minutes

Les salariés font leurs demandes de congé et proposent des échanges directement dans Agendrix.

Instantané

Les plannings sont publiés directement dans Agendrix. Les salariés y accèdent en tout temps via leur téléphone ou un iPad à la billetterie.

30 minutes

Les salariés pointent via leur téléphone ou une pointeuse à la billetterie. Les managers approuvent les feuilles au quotidien, puis Marianne fait une vérification finale.

1 heure

Pourquoi Agendrix ?

  • Les salariés consultent et gèrent leurs plannings eux-mêmes, sans Messenger ni papier.
  • Les changements de dernière minute se font facilement, sans confusion ni perte d’information.
  • Les feuilles de présence sont prêtes en quelques clics, sans export ni double vérification.
  • Les managers n’ont plus à courir après l’information : tout passe par une seule plateforme centralisée.

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