Qu’est-ce qu’une compétence ?

Une compétence est la capacité d’une personne à mettre en pratique ses connaissances, ses savoir-faire et ses savoir-être dans le cadre de son travail.

Quels sont des exemples de compétences recherchées par les managers ?

Les compétences recherchées par les managers varient selon le type d’emploi et le domaine d’activité.

Les compétences les plus recherchées sur le marché du travail incluent :

  • La capacité d’adaptation;
  • La communication;
  • Le travail d’équipe;
  • La résolution de problème;
  • La créativité et l’innovation;
  • L’esprit critique;
  • L’autonomie;
  • L’organisation;
  • Le leadership.

Qu’est-ce qu’un modèle de compétences ?

Un modèle de compétences est un document qui encadre, définit et identifie les compétences (aptitudes, connaissances et comportements) nécessaires dans l’exercice d’une fonction au sein d’une organisation.

Un modèle de compétences peut servir de guide dans certains processus reliés à la gestion des ressources humaines tels que le recrutement, le développement des compétences des salariés ou la planification des effectifs.

Que doit contenir un modèle de compétences ?

Un modèle des compétences contient typiquement les informations suivantes :

  • Les types de compétences nécessaires à la position et leur description;
  • Le niveau de maîtrise des compétences requis;
  • Les valeurs organisationnelles de l’organisation.

Le modèle de compétences varie d’une position à l’autre et doit être complet et concis.

Quels sont les différents modèles de compétences ?

Les différents modèles de compétences incluent :

  • Le modèle de compétences professionnelles : aptitudes et compétences spécifiques à un emploi;
  • Le modèle de compétences en leadership : compétences spécifiques au leadership;
  • Le modèle de compétences fonctionnelles ou techniques : savoir-faire spécifiques à une position ou un département dans une organisation.

Pourquoi faire un modèle de compétences ?

Faire un modèle de compétences pour chaque position dans une entreprise permet de faciliter une panoplie de processus RH tels que le recrutement et la gestion des talents.

Le modèle de compétences permet aussi de mieux mesurer la performance des salariés et de standardiser les évaluations annuelles pour les rendre plus justes et équitables. Il permet aussi de mieux structurer le développement des compétences des salariés et de mieux les accompagner dans leur développement de carrière.

Le modèle des compétences facilite la gestion des effectifs, la planification de la relève dans l’organisation et la mobilité interne.

Comment mesurer les compétences de ses salariés ?

Pour mesurer les compétences de ses salariés, les gestionnaires peuvent :

  • Utiliser des indicateurs de performance propre à chaque département;
  • Fixer des objectifs à atteindre;
  • Réaliser des évaluations 360 degrés;
  • Faire des évaluations de rendement sur une base régulière;
  • Instaurer un programme de mentorat;
  • Proposer des auto-évaluations à leurs effectifs.

Comment faire la gestion des compétences ?

La gestion des compétences inclut la mesure, la définition et le développement des compétences des salariés d’une entreprise.

Afin de faire une gestion efficace et appropriée, les responsables doivent d’abord créer un modèle de compétences pour chacun des postes de l’organisation. Ils doivent ensuite procéder à un état des lieux afin d’identifier les écarts à combler et les talents qui pourraient mieux être exploités.

Finalement, les responsables doivent mettre en place un plan d’action afin de mieux mobiliser les compétences des salariés et offrir de la formation supplémentaire à ceux qui en ont besoin.

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