Connexion Essai gratuit
Connexion Essai gratuit

Hôtellerie

Manoir Hovey offre à ses managers un outil à la hauteur de leur service

Hotel room photo used as part of a customer testimonial featuring Manoir Hovey, an Agendrix client.
Manoir Hovey
180
salariés
14
départements
6,5x
plus rapide
Hôtellerie
Client depuis 2025

Le Manoir Hovey, établissement Relais & Châteaux, regroupe une cinquantaine de chambres, des restaurants étoilés Michelin et un spa. L’établissement accueille une clientèle internationale depuis les années 50 et compte 180 salariés en haute saison. Julia Brouillard, directrice générale adjointe depuis plus de 16 ans, a vu l’équipe doubler et les outils en place atteindre leurs limites. Avec 14 départements, il leur fallait centraliser le planning, le suivi du temps, les dossiers RH et les communications au même endroit. L’ancien système multipliait les irritants techniques. Julia avait besoin d’un outil aussi efficace que son équipe.

Gains par département aux deux semaines avec Agendrix*

Tâches
Création des plannings
Modifications et partage des plannings
Pointage et gestion des feuilles de présence
Total
Anciennes méthodes
3 heures
Plannings créés dans un fichier Excel ou sur le système de gestion décentralisé du spa. Aucun gabarit réutilisable. Chaque département travaillait sur son propre fichier, sans visibilité centrale.
2 heures
Les modifications étaient communiquées par mail, SMS ou en personne. Les salariés devaient se connecter à de multiples reprises pour voir les changements. Aucune notification, aucune confirmation de lecture.
5 heures
Impression de rapports, vérification manuelle, validation avec les salariés, corrections. Le pointage se faisait sur un ordinateur fixe ou via un site web non optimisé pour mobile. Difficile de détecter les anomalies avant la paie.
10 heures
Agendrix
1 heure
« Les gabarits de planning nous sauvent un temps fou en servant de base d'une période à l'autre. Quant à la fonction disponibilités, elle est très pratique pour le staff étudiant. Les demandes de congés, fériés et vacances sont déjà intégrées et mises en évidence dans le planning. Quelques ajustements, puis le planning est prêt à être publié. »
Instantané
Notifications en direct sur le téléphone mobile des salariés. « Cela permet une meilleure réactivité et on a observé beaucoup moins de changements de dernière minute puisque l'application est bien utilisée par l'équipe. » Le manager voit également qui a consulté le planning.
30 minutes
Pointage mobile contrôlé par géolocalisation. Le système de validation des heures simplifie l'approbation pour la paie. Les notifications d'oubli de pointage corrigent les anomalies en temps réel. Moins d'erreurs, moins de corrections.
1 h 30

*Estimations calculées à partir des réponses reçues des chefs de département.

Moins de casse-tête technique. Plus de gestion humaine.

Fonctions
Convivialité et adoption
Conformité et accès aux données personnelles
Accueil et intégration
Support et soutien à l'implantation
Anciennes méthodes

  • Forte courbe d'apprentissage avec l'ancien logiciel, aucune fonctionnalité des plannings
  • Interface peu intuitive qui demandait du temps et de l'investissement
  • Peu de contrôle sur qui consultait quelles informations ; coordonnées, NIR et spécimens de chèque sur formulaires papier circulant entre plusieurs mains
  • Seule la comptabilité avait accès aux coordonnées. Les chefs de département devaient appeler la comptabilité pour joindre un salarié
  • « Guide salarié papier remis à la main. Il fallait se souvenir de leur remettre »
  • Formulaire papier pour les coordonnées et spécimen de chèque, remis à la comptabilité
  • L'ancien logiciel générait plus de questions que de réponses auprès des managers
  • La complexité de l'outil créait des besoins de support récurrents
Agendrix
  • Interface adoptée rapidement par les 14 départements
  • Plusieurs salariés connaissaient déjà Agendrix d'anciens managers
  • Déploiement complété en un mois
  • Accès segmentés par rôle : salarié, manager de département, administration. Les chefs de département accèdent aux coordonnées de leur équipe directement
  • La segmentation des accès facilite la conformité à la RGPD. Les renseignements sensibles restent limités aux rôles autorisés
  • Processus centralisé : formulaires intégrés, signatures électroniques pour les documents RH, courriels de bienvenue automatiques
  • La DGA crée les profils elle-même pour garder un contact initial avec chaque nouvel salarié
  • Julia cite le support comme « un exemple à suivre » lors d'événements de la Table ronde des restaurateurs
  • Réactivité tout au long de l'implantation


Pourquoi Agendrix ?

  • Des plannings centralisés et accessibles en tout temps : fini les fichiers Excel éparpillés sur Google Drive, chaque équipe voit qui travaille et quand.
  • Une communication d’équipe simplifiée : le fil d’actualité rejoint tous les salariés en un message, sans avoir à créer de newsletter ni à gérer des listes d’envoi.
  • Des accès segmentés par rôle : salariés, managers de département et administration voient uniquement ce qui les concerne, ce qui facilite la conformité au RGPD.
  • Une vérification des heures beaucoup plus rapide : les heures conformes au planning sont approuvées automatiquement et les salariés signalent eux-mêmes leurs oublis de pointage.

Je sentais que la transition allait bien se passer, mais j’ai sous-estimé l’impact que ça allait avoir sur l’équipe puis la facilité que ça allait apporter aux managers.

Le planning parfait en quelques minutes.

Créez des plannings qui respectent les disponibilités de vos salariés – et vos besoins en effectifs.

Découvrez Agendrix
Man looking at the screen of a smartphone he's holding
Man looking at the screen of a smartphone he's holding

Découvrez Agendrix. Gérez mieux.

Faites l'essai gratuitement
Jusqu'à 21 jours d’essai gratuit. Aucune carte de crédit requise.