Détail

Chez Les Moulins La Fayette, la gestion d'équipe, c'est du gâteau

Photo of a selection of products from Les Moulins La Fayette bakery, featured in a customer story about the Salaberry-de-Valleyfield location, an Agendrix customer.
Les Moulins La Fayette (Salaberry-de-Valleyfield)
17
employés
1
succursale
7x
plus rapide
Détail
Client depuis 2025

Aux Moulins La Fayette à Salaberry-de-Valleyfield, Jasmine comble depuis 10 ans un besoin qui se faisait rare dans le quartier : une option lunch locale et santé. Copropriétaire, elle gère une équipe en majeure partie étudiante. À coups d’horaires Excel, de demandes de congé oubliées et de messages éparpillés entre Facebook et textos, elle perdait un temps précieux à retracer qui lui avait écrit où et à relancer de multiples changements d’horaire. Elle avait besoin d’une gestion aussi simple à adopter que rapide à mettre à jour, sans y laisser ses soirées.

Gains par mois avec Agendrix

Tâches
Création d'horaires
Modifications et partage des horaires
Gestion des congés et échanges de quarts
Total
Anciennes méthodes
2 heures
Horaire complet refait chaque mois dans Excel, sans gabarit réutilisable : « C'était toujours long, parce que je faisais un horaire pour le mois au complet. »
30 minutes
Chaque changement impliquait du temps : « Il fallait que j'aille dans mon fichier Excel, que je le modifie, puis que je le renvoie sur le groupe Facebook en annonçant que l'horaire avait changé. » Puis afficher la version révisée sur place. Aucune façon de savoir qui avait vu le changement.
1 heure
Des demandes de congé s'accumulaient sur le babillard, plusieurs s'y perdaient : « Je me ramassais avec plein de petits billets de congé... à un moment donné, j'en perdais. » Les échanges de quarts se faisaient par textos individuels : « Quand tu pensais qu'Ophélie allait travailler, c'était quelqu'un d'autre. » Les suivis étaient devenus chaotiques.
3 h 30
Agendrix
15 minutes
Gabarits et prévisions de ventes intégrées : « J'adore la fonction où je peux mettre les prévisions de ventes : j'adapte le travail en fonction de ça pour garder mon ratio. »
Instantané
Modifier l'horaire est devenu si simple qu'elle le fait maintenant de façon proactive, pas seulement pour corriger des erreurs : « Si je vois que c'est plus tranquille, je veux modifier des heures sur la semaine prochaine, ce que je viens de faire d'ailleurs. » Les employés reçoivent la notification et la consultent directement.
15 minutes
Congés visibles et gérables directement dans l'horaire. Les échanges de quarts passent par l'approbation de Jasmine avant d'être confirmés : « J'aime avoir un certain contrôle sur les remplacements. » Un poste désigné « responsable de quart » ne peut plus être cédé à n'importe qui, par exemple une employée en poste depuis un mois seulement. Ça permet de garder des quarts bien équilibrés.
30 minutes

Texter un employé en dehors de ses heures, c’est intrusif. Avec Agendrix, ils savent que la notification concerne le travail et peuvent la consulter quand ça leur convient. Je trouve que ça fait plus professionnel.

Moins de casse-tête technique, plus de gestion humaine.

Fonctions
Partage de documents et signature électronique
Sondages
Communication et reconnaissance d'équipe
Anciennes méthodes

  • Aucun moyen centralisé de présenter les nouveautés (produits et procédures de préparation)
  • Partage de vidéos de formations peu intuitif
  • Impossible d'avoir la certitude que les employés avaient lu ou consulté les documents partagés
  • Décisions de planification saisonnière ou d'activités se prenaient sans donnée formelle
  • Annonces et nouvelles importantes dispersées ou non consultées
  • Oublis d'anniversaires
Agendrix
  • Infolettre partagée aux 3 semaines via la fonction Documents partagés : lecture et signature obligatoires
  • Présentation des nouveaux produits avec leur procédure de préparation et vidéos de formation assignées avant le début d'un quart, suivies d'un questionnaire
  • Suivi des signatures manquantes, avec relances automatisées au besoin
  • Le module Sondage éclaire les décisions : disponibilités saisonnières sondées au printemps et à l'automne. Aussi utilisé pour des questions plus culture d'équipe, comme le choix des activités de Noël
  • Annonces et bons coups partagés (avis Google 5 étoiles, anniversaires, rappels pratico-pratiques)
  • Rappels automatiques des anniversaires

Pourquoi Agendrix?

  • Des horaires réutilisables et ajustés aux ventes : les gabarits et les prévisions de ventes intégrées font passer la création d’horaire de deux heures à quinze minutes, tout en gardant le ratio de main-d’œuvre sous contrôle.
  • Des demandes de congé et des échanges de quarts sous contrôle : tout est visible dans l’horaire, les échanges passent par une approbation et un poste responsable de quart ne peut être cédé qu’à une personne qualifiée.
  • Une communication centralisée et moins intrusive : le fil d’actualité et la messagerie remplacent les textos et le groupe Facebook, avec des messages que l’équipe consulte au bon moment.
  • Des documents lus et signés pour vrai : l’infolettre et les vidéos de formation partagées demandent lecture et signature, avec un suivi des signatures manquantes et des relances automatiques.
Interface d'un logiciel de planification d'horaires

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Homme qui regarde son téléphone mobile
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