RH

Comment établir une politique RH qui saura attirer les milléniaux?

Par Gabrielle Béland 11 mars 2020

Les milléniaux veulent entretenir une vie sociale active et choisissent donc leur emploi en conséquence. C'est au tour des employeurs de s'adapter afin de mieux répondre à ces nouveaux besoins.


Ces fameux milléniaux, trop souvent étiquetés comme capricieux et égocentriques, arrivent en force sur le marché du travail. Avec eux, un taux élevé de roulement d’employés semble inévitable. Une étude québécoise démontre même que près de la moitié des jeunes travailleurs se projettent dans une autre entreprise d’ici deux à cinq ans. De quoi donner des sueurs froides aux propriétaires de PME et département des ressources humaines.

Il est dans votre intérêt d’engager la relève afin d’assurer une bonne main-d’oeuvre à long terme. Pour contrer proactivement cet exode, il est capital d’adapter votre politique de ressources humaines. Les baby-boomers quittent tranquillement le marché du travail, et ces jeunes milléniaux ambitieux sont bel et bien la main-d’oeuvre du futur! Voici donc 5 trucs à considérer dans votre politique RH, qui sera favorable aux yeux de futurs employés.

Embrasser la technologie

Nés avec la technologie au bout des doigts, les milléniaux la perçoivent comme une partie naturelle de leur vie, autant à la maison qu’au travail. Rester à jour avec les nouvelles tendances numériques est donc un must pour attirer et retenir cette nouvelle main-d’oeuvre. Autrefois, les employés s'appelaient pour communiquer. Aujourd’hui, ils s’attendront bien plus à un court message écrit comme un simple texto ou courriel de votre part, car leur cellulaire n’est jamais bien loin.

Pour moderniser la communication au travail, on vous propose d’utiliser un logiciel de messagerie spécialisé. L’important est d’avoir qu’un seul endroit central pour regrouper toutes vos communications. Par exemple, pour le domaine de la restauration ou du commerce de détail, la messagerie Agendrix est idéale pour se référer rapidement à l’horaire et le pointeur.  Chez Agendrix, on utilise Slack qu’on a connecté à notre application pour mieux répondre à nos besoins.  Ce dernier nous permet de discuter instantanément, sans déplacement ni réunion.

Limiter les formalités

Toutefois, ne soyez pas dupé par ce besoin qu’ont les milléniaux d’être constamment connectés. Ces derniers cherchent aussi à combler un sentiment de communauté et d’appartenance. Abolissez les formalités et les hiérarchies, en créant un environnement de travail où chaque idée à la même valeur. Ils veulent sentir que tout le monde fait partie de la même équipe. Ils recherchent une culture d’entreprise riche et inclusive, tout simplement.

Dans cette même optique, c’est dans les réunions moins traditionnelles qu’ils peuvent faire briller leur potentiel. La prochaine fois que vous devrez rencontrer un employé, pourquoi ne pas essayer le co-walking? Dans un milieu de travail plus décontracté, l’employé sera plus réceptif à vos commentaires, surtout s’il ne ressent pas de division trop prononcée entre vous et lui.

Représenter la diversité

Que ce soit dans votre culture d’entreprise, dans la promotion de votre entreprise ou dans votre embauche, la diversité est encouragée. Les milléniaux sont très ouverts d’esprit et célèbrent ces différences; genre, ethnicité, culture, apparence physique et situation socio-économique. C’est dans les opinions contraires qu’on réussit à apporter de nouvelles idées qui nous font cheminer. Toutefois, il se peut aussi qu’elles fassent ressortir des éléments complémentaires à la vision déjà existante.

Lorsque vous embauchez de nouveaux employés, soyez ouverts aux différences culturelles, d’âge et d’opinion.

Voyez-les plutôt comme des atouts qui pourraient vous être utiles dans le futur. Prenons par exemple le multilinguisme quand vient le temps de comprendre votre public international.

Contribuer au développement du personnel

Peu importe le domaine, les milléniaux veulent un emploi qui a du sens à leurs yeux. Même si c’est un projet de longue envergure, leur passion les gardera stimulés. Ces jeunes employés recherchent un mode de vie. Les promotions ne sont pas leur seule source de motivation. Pour eux, tout est dans les apprentissages faits lors des projets réalisés. Ils veulent sentir un sentiment d’évolution constant.

Investissez donc dans leur développement personnel et professionnel. On vous suggère d’offrir à vos employés un mentor et d’être transparent lors des rétroactions. Soyez ouvert à les inscrire à des formations pertinentes à leur travail afin qu’ils deviennent encore plus outillés. Ils favorisent les expériences avant tout.

Favoriser la qualité de vie   

Si possible, la possibilité de faire du télétravail est l’un des critères les plus recherchés chez les milléniaux. Ils aiment sentir qu’ils ont la flexibilité d’avoir un horaire adapté à leur période de productivité. Encore mieux s’ils peuvent le faire dans le confort de leur pyjama ou à leur café préféré. Ce qui compte réellement est de prioriser la qualité de vie, la famille et les amis.

Cependant, nous savons que ce n’est pas chaque emploi qui permet le télétravail, une serveuse ne peut tout de même pas servir à distance. Dans ce cas, une bonne solution pour vous permettre de leur donner ces avantages est d’engager plus de temps partiel tout simplement. Il sera plus facile pour vous d’être plus flexible avec leurs disponibilités et de planifier l’horaire en fonction de leurs préférences.

Une autre solution, pourquoi ne pas leur donner trois semaines de vacances au lieu de deux dès le départ? Les vacances sont leur façon de maintenir un certain équilibre mental. Ils veulent pouvoir déconnecter et éviter les burnouts vécus par leurs parents. Soyez flexible avec leurs préférences d’horaire, qu’ils coordonnent aux besoins familiaux et qui limitent les heures supplémentaires. En retour, ils vous donneront assurément leur 110 % lorsqu’ils seront présents.

À vous de jouer 

L’adage « les employés quittent leur employeur, pas l’entreprise » prend tout son sens chez les milléniaux. Ils ont besoin d’être constamment stimulés avec de nouveaux défis, autrement, ils risquent de vous quitter.

Vous devez mettre en place une politique RH à jour pour favoriser l’attraction et la rétention de votre  personnel. Le désir des jeunes employés de bien performer au travail et d’être fidèles envers votre entreprise n’est pas ce qui leur manque. Et, en contexte de pénurie de main-d’oeuvre, ce n’est plus aux employés de s’adapter, mais bien aux employeurs. Les milléniaux sont bien conscients de cette réalité. Ils n'hésiteront pas à vous quitter pour une entreprise qui offre de meilleures conditions; après tout, ils ont l’embarras du choix.


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