Aux Moulins La Fayette à Salaberry-de-Valleyfield, Jasmine comble depuis 10 ans un besoin qui se faisait rare dans le quartier : une option déjeuner locale et saine. Copropriétaire, elle gère une équipe en majeure partie étudiante. À coups de plannings Excel, de demandes de congé oubliées et de messages éparpillés entre Facebook et SMS, elle perdait un temps précieux à retracer qui lui avait écrit où et à relancer de multiples changements de planning. Elle avait besoin d’une gestion aussi simple à adopter que rapide à mettre à jour, sans y laisser ses soirées.
Gains par mois avec Agendrix
Planning complet refait chaque mois dans Excel, sans gabarit réutilisable : « C'était toujours long, parce que je faisais un horaire pour le mois au complet. »
Chaque changement impliquait du temps : « Il fallait que j'aille dans mon fichier Excel, que je le modifie, puis que je le renvoie sur le groupe Facebook en annonçant que l'horaire avait changé. » Puis afficher la version révisée sur place. Aucune façon de savoir qui avait vu le changement.
Des demandes de congé s'accumulaient sur le tableau d'affichage, plusieurs s'y perdaient : « Je me ramassais avec plein de petits billets de congé... à un moment donné, j'en perdais. » Les échanges de créneaux se faisaient par SMS individuels : « Quand tu pensais qu'Ophélie allait travailler, c'était quelqu'un d'autre. » Les suivis étaient devenus chaotiques.
Gabarits et prévisions de ventes intégrées : « J'adore la fonction où je peux mettre les prévisions de ventes : j'adapte le travail en fonction de ça pour garder mon ratio. »
Modifier le planning est devenu si simple qu'elle le fait maintenant de façon proactive, pas seulement pour corriger des erreurs : « Si je vois que c'est plus tranquille, je veux modifier des heures sur la semaine prochaine, ce que je viens de faire d'ailleurs. » Les salariés reçoivent la notification et la consultent directement.
Congés visibles et gérables directement dans le planning. Les échanges de créneaux passent par l'approbation de Jasmine avant d'être confirmés : « J'aime avoir un certain contrôle sur les remplacements. » Un poste désigné « responsable de créneau » ne peut plus être cédé à n'importe qui, par exemple une salariée en poste depuis un mois seulement. Ça permet de garder des créneaux bien équilibrés.
Texter un employé en dehors de ses heures, c’est intrusif. Avec Agendrix, ils savent que la notification concerne le travail et peuvent la consulter quand ça leur convient. Je trouve que ça fait plus professionnel.
Moins de casse-tête technique, plus de gestion humaine.
Pourquoi Agendrix ?
- Des plannings réutilisables et ajustés aux ventes : les gabarits et les prévisions de ventes intégrées font passer la création de planning de deux heures à quinze minutes, tout en gardant le ratio de main-d’œuvre sous contrôle.
- Des demandes de congé et des échanges de créneaux sous contrôle : tout est visible dans le planning, les échanges passent par une approbation et un poste responsable de créneau ne peut être cédé qu’à une personne qualifiée.
- Une communication centralisée et moins intrusive : le fil d’actualité et la messagerie remplacent les SMS et le groupe Facebook, avec des messages que l’équipe consulte au bon moment.
- Des documents lus et signés pour de bon : la newsletter et les vidéos de formation partagées demandent lecture et signature, avec un suivi des signatures manquantes et des relances automatiques.