Affaires

Le babillard : outil de communication par excellence

Par Samuel Roy 26 juillet 2019

Est-ce que les communications entourant les horaires sont efficaces dans votre entreprise? Si vous avez répondu oui, ne lisez pas ce qui suit!


Par contre, si vous admettez qu'il y a place à l'amélioration, cette série d'articles pourrait vous être bénéfique. Vous allez comprendre les effets négatifs provoqués par de simples lacunes dans les communications entourant la gestion des horaires.

Nous nous penchons ici sur le babillard en tant qu'outil central de vos communications.

Le défi de la communication employeur/employé

Les gestionnaires ont régulièrement des informations et messages à transmettre à leurs employés.

Généralement, les entreprises vont afficher des messages dans la salle des employés et, dans certains cas, les faire parvenir par courriel.

L’efficacité de ces méthodes est discutable, car souvent, les mémos ne sont pas lus et rien ne permet vraiment de savoir qui en a pris connaissance. Cela entraine les gestionnaires à répéter constamment les mêmes messages.

Avec les façons plus traditionnelles, les gestionnaires doivent souvent faire des réunions d’employés pour passer les messages importants. Une fois de plus, cela monopolise le temps des gestionnaires et employés.

Comment Agendrix relève le défi?

Un des modules les plus aimés et utile du logiciel de gestion d'horaires Agendrix est le Babillard.

Son fonctionnement est simple, mais ses capacités sont puissantes :

  • Statistiques et listes des employés qui ont vu votre publication.
  • Possibilité de demander un accusé de réception; vos employés doivent confirmer qu'ils ont pris connaissance de votre publication.
  • Permettre de laisser des commentaires sur une publication.
  • Permettre de segmenter vos communications en fonction des postes de travail (ex.: envoyer un message seulement aux commis).

L’interaction générée par les commentaires vous surprendra sans négliger tous les aspects positifs sur l'engagement du personnel.

Finalement, l’employeur a accès aux archives de chacun des employés. Alors, imaginez un employé qui a accusé réception d’une politique et qui la transgresse; Cela ajoute une corde à votre arc!

Cas réels

Voici quelques exemples pertinents d’utilisation du babillard :

  • Publiez vos politiques d'organisation : des politiques claires vont éviter toutes sortes de débordements et bien des pertes de temps.
  • Événements à venir : réservations de groupe pour la période des fêtes? Exprimez vos exigences, conseils et attentes.
  • Formation / mise à jour : présentez un nouveau produit/service et spécifiez de quelle façon les employés devraient l'offrir aux clients.
  • Anniversaire de naissance / d'embauche : soulignez des événements importants tout en montrant votre reconnaissance envers vos employés.
  • Discussions diverses : augmentez l'engagement des employés en ouvrant la discussion avec eux!

Comme vous pouvez le constater, une utilisation judicieuse du babillard peut sans aucun doute influencer positivement votre entreprise. Il n'en tient qu'à vous de laisser aller votre créativité!


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