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Le babillard : outil de communication par excellence

Par Samuel Roy 5 avril 2018

Est-ce que les communications entourant les plannings sont efficaces dans votre société? Si vous avez répondu oui, ne lisez pas ce qui suit!


Par contre, si vous admettez qu'il y a place à l'amélioration, cet article pourrait vous être bénéfique. Vous allez comprendre les effets négatifs provoqués par de simples lacunes dans les communications entourant la gestion des plannings.

Nous nous penchons ici sur le babillard en tant qu'outil central de vos communications.

Le défi de la communication employeur/salarié

Les managers ont régulièrement des informations et messages à transmettre à leurs salariés.

Généralement, les sociétés vont afficher des messages dans la salle de repos et, dans certains cas, les faire parvenir par email.

L’efficacité de ces méthodes est discutable, car souvent, les mémos ne sont pas lus et rien ne permet vraiment de savoir qui en a pris connaissance. Cela entraine les managers à répéter constamment les mêmes messages.

Avec les façons plus traditionnelles, les managers doivent souvent faire des réunions avec les salariés pour passer les messages importants. Une fois de plus, cela monopolise le temps des managers et salariés.

Comment Agendrix relève le défi?

Un des modules les plus aimés et utile du logiciel de gestion de plannings Agendrix est le Babillard.

Son fonctionnement est simple, mais ses capacités sont puissantes :

  • Statistiques et listes des salariés qui ont vu votre publication.
  • Possibilité de demander un accusé de réception; vos salariés doivent confirmer qu'ils ont pris connaissance de votre publication.
  • Permettre de laisser des commentaires sur une publication.
  • Permettre de segmenter vos communications en fonction des postes de travail (ex.: envoyer un message seulement aux commis).

L’interaction générée par les commentaires vous surprendra sans négliger tous les aspects positifs sur l'engagement du personnel.

Finalement, l’employeur a accès aux archives de chacun des salariés. Alors, imaginez un salarié qui a accusé réception d’une politique et qui la transgresse; Cela ajoute une corde à votre arc!

Cas réels

Voici quelques exemples pertinents d’utilisation du babillard :

  • Publiez vos politiques d'organisation : des politiques claires vont éviter toutes sortes de débordements et bien des pertes de temps.
  • Événements à venir : réservations de groupe pour la période des fêtes? Exprimez vos exigences, conseils et attentes.
  • Formation / mise à jour : présentez un nouveau produit/service et spécifiez de quelle façon les salariés devraient l'offrir aux clients.
  • Anniversaire de naissance / d'embauche : soulignez des événements importants tout en montrant votre reconnaissance envers vos salariés.
  • Discussions diverses : augmentez l'engagement des salariés en ouvrant la discussion avec eux!

Comme vous pouvez le constater, une utilisation judicieuse du babillard peut sans aucun doute influencer positivement votre entreprise. Il n'en tient qu'à vous de laisser aller votre créativité!


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