Culture

Agendrix : L’année 2019 en revue

Par Andrée-Anne Blais-Auclair 28 décembre 2019

Quand on y pense, faire le bilan d’une année qui se termine permet de boucler la boucle, de conscientiser ses bons et moins bons coups, et ultimement, de prévoir l’année à venir.


Notre année a été marquée par une forte croissance. 2019 se termine et on compte maintenant près de 75 000 utilisateurs. Mine de rien, c’est l'équivalent de 5 concerts remplis au Centre Bell qui utilisent Agendrix au quotidien!

L’utilisation d’Agendrix en 2019, en chiffres 

  • 28 500 nouveaux utilisateurs travaillent avec Agendrix
  • 2000 nouveaux milieux de travail fonctionnent avec l’application
  • 33 988 conversations ont été gérées par notre équipe de support
  • Un taux de satisfaction du support de 95 % pour les conversations gérées
  • Plus de 12 millions de plages horaires ont été planifiées
  • Près de 10 millions d’entrées de temps ont été pointées
  • Plus de 3 millions de messages ont été créés dans Agendrix Messenger

Dire qu’il y a moins de 5 ans, nous n’avions que 10 clients. Il s’en est fait du chemin depuis ce temps!

Les grands changements de l’année

Cette année, Agendrix est passé à travers un processus de changements majeurs. La refonte de notre image de marque en fut le catalyseur. Cette dernière a mené à des réflexions cruciales sur notre identité, sur qui nous sommes véritablement.

Quelle image souhaitons-nous véhiculer? À quoi aspirons-nous? Que souhaitons-nous pour nos clients? Et pour nous à l’interne?

C'est tout un processus de créativité qui a été enclenché.


1. Refonte visuelle

Vous souvenez-vous de notre logo avant août 2019? Celui qui était rouge et blanc.

Disons que l’arrivée d’un lead designer à l’interne a clarifié le besoin d’un renouveau; la création d’une nouvelle image de marque.

Les nouvelles couleurs laissent place au calme et à l’équilibre. Les formes sont plus arrondies et le look, plus épuré. L’objectif ultime était de dégager plus de chaleur, afin d’être en symbiose avec notre nouvelle identité, plus humaine que jamais.


2. Renouvellement de la raison d’être d’Agendrix

En retravaillant notre branding, on a saisi l’occasion pour aussi repenser la mission et la raison d’être d’Agendrix. Cette nouvelle étape représentait bien plus que l’adoption d’un nouveau symbole et de nouvelles couleurs. Il s’agissait d’un véritable réalignement de nos priorités avec nos valeurs et objectifs d'aujourd'hui.

On a rapidement réalisé que ce qui nous distinguait était la valeur que l’on donne à l’humain dans la gestion.

La nouvelle image d’Agendrix miserait plus que jamais sur l’humain. Fini le temps où les gestionnaires seraient monopolisés par la lourdeur des processus de gestion.


3. #MakeTimeCount

Qui dit nouvelle image, dit nouveau slogan. 2019 est marquée par l’apparition de notre hashtag # favori : Make Time Count, ou de sa version francophone, Votre temps compte.

Ce slogan est le fruit de réflexions bien approfondies. Nous étions en quête d'une phrase puissante qui met de l’avant ce qu'Agendrix offre de plus précieux à ses utilisateurs, tout en faisant un clin d’oeil à ce que nous faisons concrètement, la gestion de temps.

Après des dizaines d’heures de recherche et de va-et-vient, on peut finalement dire que c’est mission accomplie!


4. Nouveau site Web

Le site Web a suivi le rebranding. Des mois de travail acharnée et quelques longues soirées plus tard, Agendrix avait son tout nouveau site Web, lancé à la fin de l’été 2019. Il s’agissait de l'occasion rêvée de revoir notre manière d'expliquer ce que nous faisons, mais surtout, pourquoi nous le faisons.


5. De nouveaux espaces de travail

Grand changement, mais cette fois-ci, c’est du bien-être de l’équipe dont il est question. Dire qu’on se sentait à l’étroit dans nos anciens bureaux est tout un euphémisme : on parle de 17 employés installés dans moins de la moitié de l’espace actuel!

On a donc troqué un peu de contiguïté pour avoir un local par département, une plus grande cafétéria, quelques espaces cozy et plus de salles de conférences. Le bonheur!


6. Un kiosque qui séduit

Nous souhaitions pour une première fois offrir une expérience tangible avec la marque; une véritable immersion dans les couleurs d’Agendrix.

Le défi était de taille : dans un contexte de salon d'affaires, le kiosque devait rentrer dans un espace de moins de 10 x 10 pieds. Tout a été optimisé au pied carré.


7. Une équipe qui suit notre croissance!

Évidemment, pour soutenir la croissance d’Agendrix, une équipe plus grande a été nécessaire : nous sommes passés de 14 à 21 employés.

Beau highlight : 2019 marque l’arrivée de nos deux premières collègues féminines dans l’équipe. Il était plus que temps! 😅


8. Un comité Green

Les événements de 2019 en lien avec l’environnement nous ont donné une bonne occasion de nous questionner sur nos pratiques. Un comité environnement et implication sociale en est découlé!

Plusieurs employés d’Agendrix ont commencé à changer leurs habitudes, même à la maison.

Depuis, on a mis en place plusieurs tactiques concrètes pour faire notre part pour notre planète. Nos efforts n'en sont qu’à leurs débuts, mais on voit déjà que plusieurs employés d’Agendrix ont commencé à changer leurs habitudes, même à la maison.


9. Un party d'été à la hauteur de notre équipe

Cet été, on souhaitait prendre le temps de festoyer en équipe. On s’est donc rassemblés dans un immense chalet aux abords du lac Brompton, en plein coeur des Cantons-de-l’Est. C’était une formule tout inclus (bouffe et breuvages) qui attendait l’équipe. 

Au programme : kayak, spikeball, spa, ultimate frisbee, musique, feu de joie, glissade savonneuse et jeux gonflables. 

L’activité vaut d’être nommée parce que ses retombées ont été majeures! La cohésion de l’équipe a été nettement renforcée.


Ce qu'on se souhaite pour 2020 ;-)

De nouvelles fonctionnalités pour épater nos clients. Une plus grande communauté qui souhaite elle aussi changer le monde du travail pour le mieux. Une équipe encore plus grande pour nous donner les moyens d’atteindre nos ambitions. 

L’année 2019 a été bonne pour nous, mais on va travailler fort pour que 2020 soit encore meilleure!

Au final, ce qu’on veut plus que tout : un endroit de choix où tous se plaisent à travailler jour après jour.

Bonne année 2020 de la part de toute l'équipe!

Écrire ce genre d'article t'intéresse? On cherche une nouvelle plume pour se joindre à l'équipe!


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