Vous souhaitez simplifier votre gestion des plannings ? Misez sur une équipe multigénérationnelle
Une équipe multigénérationnelle peut servir de pilier pour simplifier votre gestion des plannings. Oui, oui, vous avez bien lu. Transformez donc ce défi de management en occasion à saisir !
Dans le quotidien des managers, la création des plannings de travail demande de jongler avec plusieurs réalités.
Lorsqu’une équipe est composée de profils variés (étudiants, jeunes parents, travailleurs d’expérience ou semi-retraités) la coordination peut paraître complexe… mais elle ouvre aussi la porte à de belles occasions d’optimisation.
En misant sur une équipe multigénérationnelle, les managers peuvent tirer parti d’un bassin de talents aux disponibilités complémentaires. Cela facilite la couverture des différentes plages horaires et allège la planification.
Cet article présente comment transformer cette réalité en avantage stratégique. Découvrez les bénéfices concrets d’une main-d’œuvre intergénérationnelle, des pistes pour optimiser vos plannings et comment la mise en place d’un logiciel de gestion des plannings vous rendra la tâche encore plus facile.
Qu’est-ce qu’une équipe multigénérationnelle ?
Une équipe multigénérationnelle regroupe des salariés issus de différentes tranches d’âge qui cohabitent dans le même environnement de travail. On y retrouve généralement des membres de la génération des baby-boomers (nés entre 1945 et 1965), de la génération X (nés entre 1965 et 1980), des milléniaux (nés entre 1980 et 1996), ainsi que de la génération Z (nés entre 1996 et 2012).
Cette diversité est particulièrement fréquente dans les commerces de détail, les restaurants, les épiceries, les pharmacies et autres secteurs où les plannings variables sont nécessaires au bon fonctionnement de la société.
🛍️ Par exemple, une boutique peut employer des jeunes parents en semaine, des étudiants à temps partiel en soirée, et des personnes semi-retraitées les fins de semaine.
Travailler avec une équipe multigénérationnelle, c’est composer avec des parcours, des attentes et des styles de travail différents.
Les managers doivent adapter leur leadership en conséquence. C’est aussi une belle occasion de créer un environnement collaboratif, stimulant et inclusif.
Le retour au travail des personnes retraitées : une ressource précieuse
De plus en plus de personnes retraitées choisissent de retourner sur le marché du travail, souvent à temps partiel, pour rester actives, arrondir leurs fins de mois ou simplement par plaisir. Les managers auraient tout avantage à en tirer parti.
- Selon les données de Statistique Canada, environ 22 % des Canadiens récemment retraités retournent au travail rémunéré après leur première retraite.
- De plus, en 2022, 21 % des personnes âgées de 65 à 74 ans occupaient un emploi, avec près de la moitié d’entre elles travaillant par nécessité et l’autre moitié par choix.
Des salariés fiables, disponibles et expérimentés
Les retraités apportent une précieuse stabilité organisationnelle. Ils sont souvent ponctuels, consciencieux et possèdent une solide éthique de travail, ce qui en font des piliers de confiance au sein d’une équipe.
Une grande flexibilité de planning
Puisqu’ils n’ont généralement pas d’obligations liées aux études ou à la garde d’enfants, les travailleurs retraités peuvent souvent offrir des disponibilités intéressantes en journée ou sur semaine, là où il est parfois plus difficile de combler les plages de travail.
Un complément idéal aux jeunes travailleurs
Pendant que les étudiants soutiennent l’équipe en été ou lors des vacances scolaires, les retraités sont présents toute l’année, ce qui aide à maintenir un bon niveau de service continu. Ce tandem intergénérationnel permet de mieux équilibrer les équipes et de répondre plus facilement aux demandes de congés.
Les avantages d’une équipe multigénérationnelle
Miser sur une équipe multigénérationnelle offre de multiples avantages, notamment : la diversité de compétences et d’expériences, plus de flexibilité pour la gestion des plannings et un équilibre entre stabilité et dynamisme.
Diversité de compétences et d’expériences
L’un des plus grands avantages d’une équipe multigénérationnelle réside dans la richesse des compétences et des expériences qu’elle réunit. Chaque génération arrive avec des forces uniques qui, mises en commun, créent une dynamique de travail équilibrée et plus performante.
- Les salariés d’expérience se démarquent par leur sens du service, leur fiabilité et leur connaissance approfondie des bonnes pratiques. Leur parcours professionnel leur permet de gérer les situations imprévues avec calme et assurance, et d’agir comme mentors naturels pour les nouveaux venus.
- Les milléniaux et les membres de la génération Z, quant à eux, apportent une grande aisance technologique, une capacité d’adaptation rapide et une ouverture à de nouvelles façons de faire. Ils sont généralement curieux, engagés et porteurs d’initiatives innovantes, ce qui dynamise les méthodes de travail.
- Certaines générations, comme la génération X ou les plus jeunes baby-boomers, jouent un rôle de pont entre les approches traditionnelles et les nouvelles tendances. Leur polyvalence et leur capacité à naviguer dans des environnements en changement sont des atouts précieux pour les entreprises.
En rassemblant ces profils variés, les managers peuvent bâtir des équipes capables de répondre à une grande diversité de besoins : excellence du service client, efficacité opérationnelle, innovation, adaptabilité… tout y est.
Une flexibilité accrue pour la gestion des plannings
Travailler avec une équipe multigénérationnelle permet aux managers de bénéficier d’un éventail de disponibilités plus large et plus souple. En diversifiant les profils, il devient plus facile de répondre aux besoins variables de la société tout au long de l’année.
- Les retraités ou semi-retraités préfèrent souvent des plannings allégés, stables et répartis en semaine ou durant les journées. Leur présence constante à l’année offre un ancrage précieux pour l’équipe et pour la clientèle.
- Les étudiants et jeunes travailleurs, de leur côté, sont généralement plus disponibles en soirée, les fins de semaine ou durant les vacances scolaires. Leur contribution est particulièrement utile en période de pointe, comme l’été, les Fêtes ou la relâche.
Cette complémentarité naturelle facilite la création de plannings équilibrés et efficaces, tout en respectant les préférences de chacun. Résultat : une planification plus fluide, moins de conflits de disponibilité, et un meilleur maintien du service.
Stabilité et dynamisme en équilibre
Une équipe multigénérationnelle permet de concilier fiabilité et énergie, deux qualités essentielles pour assurer un service constant et de qualité.
- Les salariés plus âgés, souvent déjà bien implantés dans leur routine professionnelle, offrent une présence stable et rassurante.
- Les plus jeunes, quant à eux, insufflent une énergie renouvelée pendant les périodes plus achalandées. Ils sont souvent ouverts à relever des défis et capables de soutenir l’équipe lors des moments plus intenses.
Un équilibre précieux en découle donc : une équipe solide, capable de s’adapter au rythme de la société, sans compromettre la qualité du service.
Comment une équipe multigénérationnelle facilite la gestion des plannings
Au-delà des belles intentions, la diversité générationnelle apporte des avantages très concrets pour les managers qui bâtissent des plannings variables semaine après semaine. Voici trois façons dont une équipe multigénérationnelle simplifie le travail de planification :
1. Une couverture horaire naturellement étendue
Quand votre équipe regroupe des salariés aux profils variés, leurs disponibilités s’alignent souvent de façon complémentaire, sans avoir à forcer les choses :
- Les retraités ou semi-retraités sont souvent disponibles en journée, sur semaine.
- Les étudiants préfèrent travailler en soirée ou la fin de semaine.
- Les salariés à temps plein occupent les plages horaires principales.
👉 Résultat : moins de chevauchements, moins de manques à combler, moins de jonglage.
2. Une meilleure gestion des périodes critiques (vacances, achalandage saisonnier)
Les équipes homogènes sont plus vulnérables aux absences en masse (ex. : vacances d’été ou congé des Fêtes). Une équipe multigénérationnelle permet de :
- Maintenir une base stable de personnel à l’année.
- Accueillir des renforts temporaires ou saisonniers sans déséquilibrer l’équipe.
👉 Résultat : la charge est répartie équitablement et le service reste fluide, même quand plusieurs salariés partent en vacances.
3. Plus de flexibilité… et moins de modifications de dernière minute
Avec des profils diversifiés, vous avez plus de chances de trouver quelqu’un de disponible pour chaque plage de travail, même les plus difficiles à combler (ex. : mardi matin, samedi soir). De plus :
- Certains salariés sont heureux de combler les plages horaires moins populaires.
- D’autres sont ouverts à des remplacements spontanés ou à des ajustements ponctuels.
👉 Résultat : vous êtes moins pris de court, vous gérez moins de remplacements urgents, et vos plannings tiennent plus longtemps sans devoir les remanier.
Logiciel de gestion des plannings et une équipe multigénérationnelle : un pari gagnant
Voici 5 avantages concrets d’utiliser un logiciel de planification comme Agendrix pour coordonner efficacement une équipe multigénérationnelle.
1. Des plannings clairs et accessibles à tous
Peu importe la génération, tout le monde aime savoir quand il travaille… sans avoir à chercher. Avec Agendrix, chaque salarié peut consulter son planning en temps réel, depuis son smartphone, sans risque de confusion ou de version périmée.
📱 L’interface est simple et conviviale à tous les utilisateurs, qu’ils soient de adeptes des technos ou moins familiers avec les outils numériques.
« Ce qui nous a charmé d’Agendrix est sa facilité d’exécution : c’est une application très intuitive. Même nos salariés qui sont réticents à utiliser des outils technologiques l’adoptent rapidement. Elle plaît à toute notre équipe, de 15 à 74 ans ! » – Lara May-Viger, Manager et comptable, Rona Vimont Laval
2. Libre-service : l’autonomie pour réduire la charge du manager
Avec un logiciel de gestion des plannings, les salariés peuvent eux-mêmes :
- Indiquer leurs disponibilités
- Faire des demandes de congé
- Proposer des échanges de plages horaires
Cela réduit considérablement le nombre d’échanges et responsabilise les membres de l’équipe.
3. Centralisation des communications
Fini les plannings envoyés par SMS, les absences notées sur un bout de papier ou les messages oubliés dans Facebook Messenger. Avec Agendrix, toutes les communications d’entreprise sont regroupées dans un seul et même endroit :
- Notifications lors d’ajustement du planning
- Confirmations de remplacement
- Messages de groupe et individuels
💬 Plus de clarté pour tout le monde et moins de gestion de crise de dernière minute.
4. Gestion fluide des échanges de plages horaires
Grâce à la fonctionnalité d’échange de plages horaires, les salariés peuvent proposer des remplacements sur lesquels leurs collaborateurs peuvent postuler. Libre à vous de choisir si une approbation du manager est nécessaire ou non.
🔄 Une étudiante a un examen final ou un salarié souhaite prendre un congé imprévu pour garder son petit-fils ? Pas de souci, la plage horaire sera comblée rapidement.
5. Les bonnes infos, au bon moment
Avec la planification centralisée et les rappels automatisés, chacun sait à l’avance quand il travaille, ce qui limite les pépins. De plus, les managers peuvent voir en temps réel si quelque chose ne se déroule pas comme prévu :
- Les absences non planifiées
- Les retards
- Les conflits de planning
⚠️ Il est particulièrement utile pour les managers d’avoir accès à ces informations en quelques secondes et en tout temps, où qu’ils soient sur le plancher.
Utiliser un outil comme Agendrix, c’est donc bien plus que planifier des plages de travail : c’est outiller toute votre équipe à mieux travailler ensemble, dans le respect des réalités de chacun.
Et si la diversité devenait votre meilleur atout ?
Vous l’aurez maintenant constaté, gérer des salariés issus de différentes générations n’est pas un défi à surmonter, mais bien une opportunité stratégique à saisir. Vous serez en mesure de simplifier la création des plannings et de consolider la stabilité de votre équipe.
Miser sur une équipe multigénérationnelle, combinée à un logiciel de gestion des plannings comme Agendrix, c’est réunir les conditions idéales pour mobiliser vos salariés tout en renforçant la qualité du service offert par votre entreprise. C’est aussi se doter d’un levier puissant pour faire face aux imprévus, et combler les périodes critiques.
Bref, la diversité est un véritable atout. Il suffit de savoir l’orchestrer !
Qu’est-ce qu’une équipe multigénérationnelle ?
Une équipe multigénérationnelle regroupe des salariés issus de différentes générations (baby-boomers, génération X, milléniaux, génération Z) qui travaillent ensemble. Cette diversité amène une richesse de points de vue, de compétences et de disponibilités, idéale pour les sociétés qui nécessitent des plannings variables.
Quels sont les avantages d’une équipe multigénérationnelle pour la gestion des plannings ?
La diversité générationnelle permet de mieux couvrir l’ensemble des besoins du planning : les retraités sont souvent disponibles en semaine, les étudiants en soirée et les salariés à temps plein occupent les plages centrales. Cela facilite la planification pour les managers et augmente la stabilité du service offert tout au long de l’année.
Quels sont les trucs de gestion des plannings pour une équipe multigénérationnelle ?
Voici quelques bonnes pratiques :
- Utiliser un logiciel comme Agendrix pour y centraliser les plannings, les disponibilités et les communications.
- Encourager les salariés à gérer eux-mêmes leurs préférences, leurs disponibilités, les demandes de congé, etc.
- Prévoir des plages horaires adaptées aux préférences des différents profils (journée, soir, fin de semaine).
- Miser sur la complémentarité naturelle des disponibilités pour équilibrer le planning.
